to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa’dan yaklaşık 10 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denemeler yap
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile
ING Bank’ta emekli maaş promosyonumu güncellemek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine ...ulaşamıyorum. Sistemde menüler arasında dolaştıktan sonra sürekli tekrar başa döndürülüyorum ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde yaşanıyor v
ING Bank'ın “Maaşını Gönder” kampanyasına Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak, üç ay boyunca (Şubat, Mart ve Ni...san aylarında) başka bankadaki kendi hesabımdan ING Turuncu Hesabıma para aktarımı yaptım ve aktardığım tutarları en az bir gün süreyle hesabımda tuttum. Kampanya koşullarında beli
"Çözüldü"
ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v
Ocak ayında bir referans kodu kullanarak ING Bank müşterisi oldum. Bankanın referans kampanyası kapsamında Ocak, Şubat v...e Mart aylarında belirtilen tutarları, belirtilen gün sayısı kadar hesabımda tuttum. Ocak ve Şubat aylarındaki para girişleri kendi hesabımdan, Mart ayındaki para girişi ise eşimin
ING çağrı merkezini aradığımda sistem sürekli yapay zeka botuna yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Menüleri ne kadar denesem de insan temsilciye geçiş için bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu sırada hesabıma yurt
ING Bank’ta bulunan destek hesabımla ilgili yaklaşık 15 gün boyunca son derece yıpratıcı bir süreç yaşadım. Önce benden ...bordro istendi, belgemi paylaştıktan sonra ise her gün “inceliyoruz” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bununla da kalmayıp, neredeyse her gün saat 16.00 civarında müşteri temsilc
ING Bank mobil şube üzerinden hesap açmak isterken sürekli olarak “Özlük hatası no: 509” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ...hesabı bir türlü açamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım hata nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak bulunduğu
0850 222 0 600 numaralı ING müşteri hizmetlerini bugün saat 10.00 ile 11.00 arasında toplam dört kez aradım. Ancak her s...eferinde sürekli olarak tuşlama isteyen sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem yönlendirmeleri sorunumun çözümüne yardımcı o
ING Bank nezdinde kullanmış olduğum ticari krediye bağlı hayat sigortasının iptali için, krediyi kullandığım ilk günden ...itibaren defalarca başvuruda bulunmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle hem de e-posta yoluyla talebimi ilettim, buna rağmen
Bugün saat 16:00 civarında ING Bank’taki hesabımı aktif ettirdim ve başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 500 TL a...ktardım. Daha önce kurumlara olan borcum nedeniyle aylar önce hakkımda bir bloke yazısı gönderilmiş. Banka, bu eski bloke yazısını gerekçe göstererek bugün hesabıma aktardığım 500
ING Bank müşteri temsilcisi ile konuşamıyorum. 2 defa talep oluşturdum, telefon ettim, ulaşamadım. Boşuna reklamlara par...a ödüyorlar. Müşteri ile konuşarak anlaşmak işlerine gelmiyorsa, niye reklam veriyorlar? Cevap olarak e-posta atıyorlar, ama ben hesap açmak için konuşarak bilgi almak istiyorum. M
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün Allianz
ING Bank maaş müşterisiyim. 01 Nisan 2026 günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit Şubesi’ne giderek şube içindeki tek AT...M’den maaşımın 50.000 TL’lik kısmını çekmek istedim. Ancak banka güvenlik görevlisi “ATM’de o kadar para yok” diyerek benimle muhatap oldu ve işlemimi bu şekilde engelledi. Bir ba
Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka
"Sorun çözüldü"
ING Bank müşterisi olarak bugün elime yeni ulaşan kartımla ilgili bir kampanya bulunuyor ve bu kampanyadan yararlanmak i...stiyorum. Ancak bu kampanyadan yararlanamadığım için konuyu sormak ve netleştirmek üzere telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 0 600 numar
ING Bank internet bankacılığını kullanarak Turuncu Hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak yak...laşık 1 haftadır sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını takip etmeme rağmen istediğim hesabı seçmeme izin verilmiyor ve bu nedenle talimatı tamamlayamıyo
ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım üç adet ihtiyaç kredisini 29.03.2026 tarihinde erken ol...arak kapattım. Ancak bu kredilerle birlikte tahsil edilen hayat sigortası primlerinin tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li yapın hem siz hem de onlar 2000₺ nakit promosyon kazansın” kampanyasına tüm koşulları... eksiksiz şekilde yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL promosyon kazanmış olmam gerekirken, belirtilen yasal süre içinde ödeme hesabıma yatırılmadı ve ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98