to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank ile yıllardır çalışıyorum ve hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık hizmetlerinden ciddi anlamda memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldiği için bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. Ne zaman aramaya çalışsam tems
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “risk değerlendirmeleri” nedeniyle mobil işlem ya...pılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği yönünde bir hata ekranı ile karşılaştım. En yakın ING şubesinin bulunduğum yere yaklaşık 200 km uzakta olması nedeniyle bu şartı yerine getirm
11.08.2026 tarihinde ING Bank tarafından Turuncu Hesap kampanyası için arandım. Turuncu Hesap açıp 10.000 TL yatırmam ha...linde 1.000 TL kampanya ödemesinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine belirtilen şartları sağlamak için Turuncu Hesap açmaya çalıştım ancak “Bankamızdaki Müşteri Tanı Te
ING Bank’ın Temmuz ayında düzenlediği akaryakıt kampanyasına ING Pegasus kr...edi kartım üzerinden mobil uygulamadan “katıl” butonuna basarak dahil oldum
Instagram üzerinden gördüğüm Blue Kurumsal Çağrı Merkezi isimli firmanın ev...den çalışma çağrı merkezi iş ilanına başvurdum. Başvurum sonrasında benimle
İngbank İzmir ticari şubeye yaklaşık 20 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağla...namıyorum. Telefon açılıyor, hatta beklemeye alınıyorum fakat hiçbir şekilde karşıma yetkili biri çıkmıyor. Her aramamda 45–50 dakika hatta beklemek zorunda kalıyor ve sonunda mec
ING Mobil uygulamasındaki 5.000 TL kampanyasına vadesiz hesabım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Temmuz ayındaki ...görevimi 26 Temmuz’da para göndererek, 28 Temmuz’da da para çekerek tamamladım. Sonrasında uygulamayı kontrol ettiğimde Temmuz görevi için “tamamlandı” yazısını ve yanında yeşil ti
Annem H***** K** adına ING’nin “Gelirini Getir” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 3 ay boyunca her ay düzenli ola...rak 22.000 TL’yi turuncu hesaba yatırdık. Bu süreçte turuncu hesapta kampanya için yatırdığımız 22.000 TL dışında da bir miktar mevcut bakiyesi bulunuyordu. 21 Mayıs tarihinde 22.
"Sorun geçte olsa çözüldü."
ING Bank hesabımda yaklaşık 55.000 TL tutarında bir blokaj bulunmaktadır ve iki gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Hesabıma mobil uygulama üzerinden girdiğimde bakiyemin olmasına rağmen işlem yapamadığımı fark ettim, ancak bu blokajla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da u
ING Bank Aydın şubesinde tarafıma “Benim Evim Sigortası” adıyla düzenlenen ve 29.07.2026 tarihinde yenilenen, poliçe num...arası 30607716-0 olan ev sigortasının zorunlu olduğu söylenerek satıldığını belirtmek istiyorum. Bu ürünün zorunlu olmayan bir sigorta olmasına rağmen, zorunluymuş gibi ifade edilm
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip et...mek istedim ancak işlem sırasında ilerleyemedim. Uygulama beni kimlik kartını NFC ile okutma ekranına yönlendiriyor fakat telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem kimlik kartını
Yeni ING’lilere 5.000 TL’ye varan fırsat kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında e...n az 22.000 TL para girişi olması ve bir takvim günü ( 24 Saat) paranın hesapta kalması gerekiyordu. Mayıs ve Haziran aylarında sıkıntı yaşamadım. Fakat Temmuz ayında farklı banka
6 Mayıs Çarşamba günü saat 15.34’te ING müşteri hizmetlerinden B**** Hanım tarafından arandım. Bana, şahsıma özel bir ka...mpanya olduğu, 11 Mayıs’tan 31 Temmuz’a kadar tüm bankacılık işlemlerimi (para gönderme, alışveriş yapma, canlı destek kullanma gibi) müşteri hizmetlerini aramadan sadece ING Mobil
04.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ING Bank hesabımdan kendi adıma olan yurt dışındaki hesabıma 100 USD tutarında... transfer yaptım. İşlem öncesinde hem müşteri temsilcinize hem de şubeye özellikle sorarak bu transferde masraf olup olmadığını öğrenmek istedim ve bana “masraf yok, ücretsiz” deni
ING Bank üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, yeni kimlik kartımı ok...urken çip hatası veriyor ve bu nedenle hesap açılışımı tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcileri bu durumda ya şubeye gitmem gerektiğini ya da kimliğimi değiştirmem gerektiğini söylü
ING Bank ile ilgili olarak, Isparta’da geçmişte şubesi bulunan bankada vefat eden yakınımın hesabı hakkında bilgi almak ...istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Yakınımın ING Bank a. Ş. Nezdinde hesabı olduğunu, e-Devlet üzerinden “varis hizmetleri” kısmında T. C. Kimlik numarası ile sor
ING Bank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma, 20.07.2026 tarihinde yatması gereken emekli aylığım halen yatırılmadı. SGK’da...n bankaya başvurmam gerektiğine dair resmi bir zarf bildirimi aldım ancak oturduğum ilçedeki ING şubesi kapanmış durumda. Türkiye’nin üçüncü büyük şehri olan İzmir’de sadece üç şub
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Haziran ayının sonunda katıldım. Kampanya şartı olarak Haziran ve Temmuz ayl...arında kendime ait diğer bankadaki hesabımdan ING hesabıma 22.000 TL ve üzeri para transferi yapmam ve bu paranın en az bir gün boyunca hesabımda kalması gerekiyordu. Tüm bu şartla
Balıkesir’de ING Bank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda bir türlü muhatap bulamıyorum. 24 saat hizmet... veren bir çağrı merkeziniz olduğunu biliyorum ancak aradığımda telefonlara bakılmıyor. Son aramamda 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 8 dakika 16 saniye hatta
ING’de yeni açtığım şirket hesabımdan iş yerimin kirasını ödemeye çalışıyorum. Şahıs firması olarak kendi adıma açtığım ...bu hesaptan, mobil bankacılık üzerinden 2. Kez işlem yapmaya çalıştığım kira ödemesi fast ile 2.500 TL tutarında ve “kontrole alındı” şeklinde beklemeye alınıyor. İşlem üzerinden y
31.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında ING Bank üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruma... istinaden kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından benden e-bordro talep edildi ve 0850 222 0 600 numaralı hat üzerinden arandım. Bu görüşmede, bordro bilgilerimi 0549*****
ING Bank kredi/banka kartımı kullanıyorum ve son 3 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bankaya ait 0 85...0 222 06 00 numarasını defalarca aramama ve uzun süre hatta kalmama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Elimde, bugün yaptığım ve 16 dakika hatta kaldığımı gösteren arama kay
"ING Bank olarak yaşadığım telefon bankacılığı sorununu çözdüğünüz ve hesabımın kapatılmasını sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
ING Bank müşteri hizmetlerine kredi sürecimle ilgili çok basit birkaç sorum...u sormak ve kredi için açılan vadesiz hesabımın kapatılması talebimi iletme
ING Turuncu Hesap müşterisiyim. Turuncu hesabıma para yüklemem durumunda 1.000 TL ödül kazanacağım müşteri temsilcisi ta...rafından açıkça söylendi ve ben de tüm koşulları yerine getirerek bu ödülü almaya hak kazandım. Ancak daha sonra bankadan, vadesiz hesabım olmadığı için ödülün yatırılmadığına dai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
