to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank nezdindeki 9652421 numaralı yatırım hesabım üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Tera Portföy Para Piyasası Fonu’nun... (TP2) 637.964 payı için toplam 1.431.172,07 TL tutarında satış emri verdim. Bu emir 17.09.2026 tarihinden önce sisteme girilmiş ve yasal takas sürecine dahil edilmiştir. Sermaye
ING Bank üzerinden 10 gün kadar önce Pusula Portföy Yönetimi a.Ş.’nin PNU – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (TL) Fon...u’na yatırım yaptım. Bu fonu ING Bank müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle güvenerek aldım, istediğim zaman satabileceğim söylenince de içim daha da rahat etti. 15.09.2026 tarihinden
ING Bank’ın hoş geldin kampanyası kapsamında 5.000 TL ödül kazanacağım belirtilerek kampanyaya katıldım. Bu kapsamda ban...kaya ait hesabıma 22.000 TL ve üzerinde para aktardım ve şartlarda istendiği şekilde 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Mobil uygulamada kampanya koşullarını sağladığıma dair y
25 Ağustos 2026 tarihinde ING Bank ’tan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Memur olmam sebebiyle bu krediyi... mal beyanımda bildirmem gerekiyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme planı iletilmediği için kurumuma ibraz etmem gereken belgeleri sunamıyorum. Bugün sabahtan beri ING Bank müşte
ING Bank bünyesindeki yatırım hesabımda bulunan fonum için verdiğim satış emri, bilgim ve onayım dışında sistem tarafınd...an iptal edilmiştir. Mobil uygulamada emrin iptal edildiği günü açıkça görmeme rağmen, işlem saati bilgisi ekranda yer almamaktadır. Bu sistemsel hata ve gecikme nedeniyle fon fiya
ING mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bankadaki hesabıma para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 12 saat...tir “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamaml
ING Bank’taki hesabıma yaklaşık üç gün önce güvenlik blokesi kondu ve içerideki 45.000 TL’ye fiilen erişemiyorum. Hesabı...mdaki para, telefon aksesuarı üzerine yaptığım e‑ticaret faaliyetimden gelen kendi kazancım olmasına rağmen, arka arkaya iki kez para girişi oldu diye bloke koyduklarını öğrendim.
17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden tly fonunda 11 pay adedi, toplam 113.398 T...L değerinde satış emri verdim. SPK’nın belirlemiş olduğu 13:30 zaman sınırından önce işlem yapmış olmama rağmen, satış emrimin iradem dışında banka sistemi tarafından iptal edildiğ
Yaklaşık 15 yıldır ING Bank Bonus kart müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.09.2026 tarihinde, A...ğustos 2026 ekstreme 1.260 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisi K*** Bey ile görüştüm. Ücretin iadesinin mümkü
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım butonunu işaretleyerek dahil oldum. Kampanya ...koşullarına göre Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında başka bir bankadan Turuncu Hesap’a her ay 22.000 TL transfer edip bu tutarın en az 1 gün hesapta kalması halinde, Eylül ayında
ING Bank’teki hesabımı kapatmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...lanamıyorum. Aramalarda sistem sürekli yapacağım işlemi belirtmemi istiyor, hesabımı kapatmak istediğimi söylüyorum fakat buna rağmen müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımı mob
16 Eylül 2026 tarihinde telefonuma ING Bank’tan eşya sigortası poliçesiyle ilgili bir SMS geldi ve herhangi bir onayım o...lmamasına rağmen adıma poliçe tanımlandığını ve borç çıkarıldığını öğrendim. Ben bu sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir imza, onay veya talep sürecim olmadı. ING
Yaklaşık 1 aydır ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li ol” süreciyle müşteri olup hesap açmaya çalışıyorum fakat sistem... sürekli hata veriyor. Uygulamada “Adres paylaşım sisteminden yurt içi adres bilginiz doğrulanmadığı için bu kanaldan devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamaml
ING Bank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7 ay önce kapatıldı ...ve hesabımda bulunan 4.000–5.000 TL civarındaki bakiyeye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece cep telefonumdan telesekreter ile görüştürülüyor
İngbank müşterisiyim ve banka kartım ile Turuncu Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine b...ağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bu talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, sayısız kez aradım. Sistemde “1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksını
ING Bank’a ait banka kartımı çalıntı bildirmek için sabah saat 08.00’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak saatl...erdir hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çalıntı/kayıp gibi acil durumda bile bu kadar uzun süre bekletilmek beni hem tedirgin etti hem de cid
2015 yılından beri ING Özel Bankacılık müşterisiyim. Bugüne kadar 1.000.000 TL’ye kadar yaptığım EFT işlemlerinde ve hat...ta yurt dışına yaptığım para transferlerinde dahi hiçbir şekilde ücret ödemiyorken, bugün 27.000 TL tutarındaki bir EFT işlemimden 83,75 TL EFT ücreti kesildi. Banka, resmi intern
ING Bank ’ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü mobil uygulama üzerinden bir yatırım fonu için sat...ış emri verdim ancak fonun satış valör tarihi geçmesine rağmen emir hâlâ gerçekleşmedi ve bekleyen işlem olarak duruyor. Bu süreçte defalarca banka uygulaması içinden, müşteri tem
ING Bank müşterisiyim ve telefon bankacılığı üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramayı başlattıkt...an hemen sonra sürekli ING o asistanına yönlendiriliyorum ve asistan da benim sorunumla hiçbir alakası olmayan, tamamen otomatik ve işe yaramayan cevaplar veriyor. Bu durum her ara
ING Bank İzmit şubesi vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla 22.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım.... Ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edildi ve 23.08.2026 tarihinde Money/Nöbet cüzdana ücret iadesi yapıldı. 27.08.2026 tarihinde Money Cüzdanım uygulaması üzerinden 9
ING Bank’ın 2026 Haziran ayında başlattığı, “Haziran, Temmuz, Ağustos aylarında başka bankadan hesabına EFT yap, 3000 TL... kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak başka bankadaki (Yapı Kredi) hesabımdan ING Bank hesabıma toplamda 102.000 TL EFT yaptım. Tüm aylar için gerekli har
ING Bank’ta e‑Turuncu hesabım için sunulan nakit iade kampanyasına Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında iki kez katılım ...şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Başka bankadaki hesabımdan her ay 22.000 TL’yi belirtilen şekilde e‑Turuncu hesabıma aktardım ve para hesaba geçtiği gün hiçbir şekilde dokunma
ING Bank’ta emekli maaşım, yatırım fonlarım ve birden fazla otomatik ödeme ...talimatım bulunuyor. Emekli maaşı promosyon sürem bitti ve yenileme süresi
ING Bank mobil şube üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinde başvurunun olumlu sonuçland...ığı görünüyor ancak krediyi bir türlü kullanamıyorum. “Başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı alıyorum, başvuruya devam etmek için giriş yaptığımda ise sayfa ilerlemiyor ve işlem tamamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
