to read complaints and reviews, or file yours.İngbank İzmir Ticari Şube Telefonu Cevapsız Bırakıyor
İngbank İzmir ticari şubeye yaklaşık 20 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon açılıyor, hatta beklemeye alınıyorum fakat hiçbir şekilde karşıma yetkili biri çıkmıyor.
Her aramamda 45–50 dakika hatta beklemek zorunda kalıyor ve sonunda mecburen telefonu kapatıyorum. Ticari bir müşteri olarak acil çözmem gereken konular olmasına rağmen bu şekilde kimseye ulaşamamak işleyişimi ciddi şekilde aksatıyor.
İzmir ticari şubenin telefonlara yanıt verecek şekilde gerekli personel ve süreç düzenlemesini yapmasını ve bana en kısa sürede dönüş sağlanarak ilgili birimle doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2874008 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
