to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank kişisel bilgilerimi Zurich Sigorta ile iznim ve bilgim olmadan paylaştı. ING Bank ve zurich sigortadan şikayetç...iyim. Zurich Sigorta müşteri temsilciliği tam bir fiyasko, o kadar yavaş bir sistemleri var ki, derdinizi anlatacak bir kişi bulamazsınız. ING Bank'taki tüm hesaplarımı kapattım.
30/01/2026 tarihinde ING Bank üzerinden bir yatırım fonu için satış emri verdim. Satış emrimde görünen tutar ile valor t...arihinde hesabıma geçen tutar arasında 7.089,5 TL tutarında bir uyumsuzluk yaşadım. Hem satış emrimin ekran görüntüsü hem de valor tarihinde hesabıma geçen miktarın görüntüleri ben
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı."
"İletişime geçerek sorunumu çözdüler, teşekkürler."
ING Bank müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Resmen bağlanmamamız için sesli sistem kurulmuş. Bir işlem yapacağım ...sesli sistem ingo’ya yönlendiriyor ingo zaten hiçbir işe yaramıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz artık! Mobil menüde ABD vergi beyanı ile ilgili bir form var bunu bir türlü Türkiye
ING Bank üzerinden Superonline faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak sistemsel bir hatayla karşılaşı...yorum. Superonline müşteri numaramı girdiğimde sistem numaranın bir hanesini eksik alıyor ve talimatı kabul etmiyor. Başındaki sıfırları silerek denediğimde ise bu kez “abone bulun
"Üyelik ücreti iadesi hesabına yapıldı teşekkürler"
İsmim Ş**** A*****. ING Bank’a ait yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve son 4 ...hanesi 1534 olan Bonus kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme “Yıllı
ING Bank mobil bankacılık hesabımı ve banka kartımı 24 saatten uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacı...lığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanıcı kodumun iptal ed
ING Bank Caddebostan şubesindeki döviz hesabımla ilgili bilgi almak için dünden beri defalarca bankaya ulaşmaya çalışıyo...rum, ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Şube telefonu, genel çağrı merkezi ve mobil uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları 2 gün içinde en az 10 defa denememe ra
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bi...r müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. En az 10 kez aradım ve he
ING Bankasından kullandığım 3000 TL limitli kredi kartımı 2023 yılında ikamet ettiğim Muğla Menteşe ilçesinde bulunan IN...G şubesine giderek kullanıma kapattırdım. 21 Ocak 2026 tarihinde ING Bankasından SMS geldi. Gelen mesajda, 3 yıl önce kapatmış olduğum kredi kartımın 19 Ocak 2026 son ödeme tarihli
28.01.2026 tarihinde ING Bank ’tan 140.000 TL tutarında ön onaylı kredi teklifi aldım. Bu kredi teklifi nedeniyle bankay...a müşteri yapıldım, İstanbul Florya şubesine kayıtlı hesabım açıldı ve tüm işlemlerimi bu vaade güvenerek gerçekleştirdim. Kredi başvurusunu ise internet bankacılığı üzerinden yapt
"Hızlı bir şekilde talebime cevap verildi ve ücret iadesi sağlandı, teşekkür ediyorum."
"Firmaya telefonla ulaşamayınca Şikayetvar üzerinden giriş yaptım, birkaç gün içerisinde ING Bank beni aradı, benim için acil olan çektiğim kredi için açılan vadesiz hesabın IBAN numarasıydı. Tamam size bir mail atalı o mailde IBAN 'ı görürsünüz dediler. Yoksa %30 ilave ödeme çıkacaktı kredi taksiti yatmayınca. Şifre oluştur ekranında sol üst köşedeki yere tıklayıp kullanıcı kodu al seçeneği varmış ama bu seferde NFC li telefon ve çipi bozuk olmayan T. C. Kimlik kartı gerekti, nüfus kartımın çipi bozukmuş yeniden istedim o işte çözüldü ama kartı alır almaz işlem yapamadım 24 saat geçmesi gerekti. Kendi numarasından kayıp/çalıntı başlığından bile ulaşamadığım bankanın beni aramasını sağlayan Şikayetvar ekibine canı gönülden teşekkür ederim"
ING Bank üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra işlemleri tamamlamak için hem genel ...müşteri hizmetlerini hem de Bodrum şubesini yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Sürekli hatta uzun süre bekletiliyorum, Bodrum şubeye bağlan
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulamasında birkaç gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” ş...eklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülked
ING Bank telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi...ne ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir ara ara her aradığımda ben
ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” ekranı üzerinden de...falarca denememe rağmen şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için pek çok kez arama y
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen,... avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turun
ING mobil bankacılık şifremi yenilemek için işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve şifremi yenileyemedi...m. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hata ver
"Hayat sigortası iadesi 1 gün içinde yapıldı gerekli özen ve hassasiyet gösterildiği için teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı... sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında yaklaşık 13.159,90 TL tutarında bedel peşin olarak hesabımdan tahsil edildi. Başvuru ekranlarında hayat sigortasının zorunlu olduğ
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım, kurye tarafından a...dresime getirildiğinde evde olmadığım için teslim edilememiş ve kart geri g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
