ING müşteri temsilcisi

11.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle... bağlantılı olarak aynı gün he5004***76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.316,67 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zoru...

ING Bank nezdinde kullanmakta olduğum ticari kredi ve destek hesaplarıma ait ödemelerim gecikmiş durumdadır. Ancak banka... tarafından tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma çeşitli kısıtlamalar uygulanmıştır. Aynı banka bünyesindeki 34226247 mt-4 numaralı hesaba ödeme yapmama rağmen, ...

ING Bank’ta bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 gün ...önce banka risk birimi tarafından kapatıldı. Esnafım, hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olur, ancak şu anda hesabımın içinde bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme hiçbir şek...

24.02.2026 tarihinde yanlışlıkla kapalı olan ING Bank hesabıma 40.000 TL para transferi yaptım. Hesabın kapalı olmasına ...rağmen bu tutarın bankanın havuzunda tutulduğunu, tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de adalet duygumu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım ...

ING Bank’ta 07.06.2022 tarihinden beri devam eden bireysel emeklilik sözleş...mem bulunuyor. Özel sebeplerim nedeniyle yaklaşık bir yıldır ödeyemediğim i...

ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 01.03.2026 tarihinde kredi kartıma yap...ılmak üzere gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın iade tutarı kartıma hâlâ yansımamıştır. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgi...

İngbank’tan 04.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Caym...a hakkımı kullanarak krediyi 07.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak k...

ING Bank Çanakkale şubesi kapandığı için bankadan işlem yapamıyorum müşteri temsilcisini aradığımda mobil şube size dönü...ş yapacak deniyor fakat 8 saattir dönüş yapılmadı. Telefon numarası veriyorlar o numarayı açan yok bir belge almak için saatlerdir uğraşıyorum

ING Bank’ın telefon ve internet bankacılığı kanalları üzerinden gün içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...mama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon bankacılığında telesekreter beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli menüler arasında dolaştırıyor. İnternet...

İki yıldır ING Bank mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaşadığım temel bir erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. ING mobil uygulamasında ana ekranda herhangi bir arama butonu bulunmadığı için yapmak istediğim işlemleri ezbere bilmek zorunda kalıyorum. Uygulama içinde işlem aramas...

ING Bank’ın “Sevdiklerinizi getirin, kişi başı 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyasına 15 Şubat tarihinde katıldı...m. Bu kampanya kapsamında 3 yakınım, ING Mobil üzerinden ING’li oldular. Kampanya şartı olarak da yakınlarım, başka bankadaki kendi hesaplarından ING’deki e‑Turuncu hesaplarına tek...

ING Bank üzerinden 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 203.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak... hesabıma geçen tutar 197.470,01 TL oldu ve aradaki farkın dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti adı altında toplam 5.530 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu konuda banka m...

03.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle... bağlantılı olarak aynı gün 221834513 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.845,39 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu...

ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda...

ING Bank müşterisi olarak bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorla...ndım. Bankanın mobil uygulamasında, başvurular bölümünde kartlar/kredi kartları kısmında bol bol Premium kart seçeneği görünmüyordu. Bunun üzerine zar zor müşteri temsilcisine ulaş...

ING Bank müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, sürekli sesli yanıt sisteminin içinde dolaştırılıp bir türlü canlı... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmama rağmen sistem tekrar başa dönüyor ve insanla konuşabileceğim hiçbir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu durum sadece bugün ...

İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde uygulamadaki İngo adlı robot asistan...a yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden İngo’ya sorunu açıkça yazmama rağmen alakasız cevaplar veriyor, ben canlı destek istediğimde ise “ben yardımcı olayım” diyerek yine robot ya...

ING Bank’a ait sonu 1013 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarın...da kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintini...

ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanya kapsamında yeni bir kredi kartı başvurusu yaptı...m. Kartı çıkarttıklarında 41.000 TL limit tanımladılar. Kredi notum yüksek olmasına rağmen ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle ING’ye güvenip düşürmüş olmama ka...

ING Bank’ta hesabımla ilgili bilgi almak için uzun süredir müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum; ancak gerçek bir mü...şteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Özellikle yurt dışından hesabıma gelen küçük tutarlı ödemelerle ilgili soru sormak istiyorum, fakat sistem sürekli otomatik menülerde d...