to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka
"Sorun çözüldü"
ING Bank müşterisi olarak bugün elime yeni ulaşan kartımla ilgili bir kampanya bulunuyor ve bu kampanyadan yararlanmak i...stiyorum. Ancak bu kampanyadan yararlanamadığım için konuyu sormak ve netleştirmek üzere telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. 0850 222 0 600 numar
ING Bank internet bankacılığını kullanarak Turuncu Hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak yak...laşık 1 haftadır sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem adımlarını takip etmeme rağmen istediğim hesabı seçmeme izin verilmiyor ve bu nedenle talimatı tamamlayamıyo
ING Bank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım üç adet ihtiyaç kredisini 29.03.2026 tarihinde erken ol...arak kapattım. Ancak bu kredilerle birlikte tahsil edilen hayat sigortası primlerinin tarafıma iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li yapın hem siz hem de onlar 2000₺ nakit promosyon kazansın” kampanyasına tüm koşulları... eksiksiz şekilde yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında toplamda 4000 TL promosyon kazanmış olmam gerekirken, belirtilen yasal süre içinde ödeme hesabıma yatırılmadı ve ma
Babam 2025 yılının 6. Ayında vefat ettikten sonra ING Bank ’ı arayarak hesabı ve olası borçlarıyla ilgili bilgi almak is...tedim. Görüşmede bana babamın ek hesabından dolayı yaklaşık 2.000 TL civarında alacağı olduğu söylendi. Zonguldak Ereğli’de şube olmadığı için beni İstanbul’daki en yakın şubeye yö
ING Bank’ın düzenlediği “Sevdiklerinizi ING’li yapın, 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyası kapsamında, INGK0GNC9... referans kodum ile bir yakınım Aralık 2025 tarihinde ING müşterisi olmuştur. Kampanyanın tüm katılım şartları, harcama ve otomatik ödeme talimatı gibi kriterler eksiksiz yerine ge
23.03.2026 tarihinde ING Turuncu Hesap üzerinden 62.500 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullandığım günden bu yana ilk 3 taksiti ödedim ve daha sonra krediyi tamamen erken kapatmak istedim. Amacım krediyi beklemeden, toplu ödeme ile kapatmaktı. Erken kapama talebimi I
Askeri personel olarak ING Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum, ancak sistem beni s...ürekli şubeye yönlendiriyor. Zaten tüm bilgilerimiz sistemlerinde kayıtlı ve teknoloji çağında olmamıza rağmen bu kadar basit bir işlem için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bulund
ING Bank’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde süre...kli olarak “sayfa kullanılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı günlerde, farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam etmekte, sistem
ING Bank ’ta bulunan normal hesabıma ait vergi yükümlülüğü beyanım, mobil uygulamada gerçeğe aykırı şekilde görünmektedi...r. Ne ABD’de ne de herhangi başka bir ülkede vergi mükellefiyetim olmamasına rağmen, sanki yurt dışı vergi yükümlülüğüm varmış gibi bir kayıt işlenmiş görünüyor. Oysa böyle bir dur
"Sorun çözüldü teşekkürler"
ING Bank’a ait ING Bonus kredi kartımı yalnızca 3 aylık kısa bir kullanım s...üresinin ardından 18 Mart tarihinde kesilen ekstreme 630 TL tutarında kart
ING Bank nezdinde bulunan emekli maaşım, 17 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatması gerekirken, 4 gündür hâlâ hesabıma geçm...edi. Konu ile ilgili olarak önce SGK ile görüştüm; tarafıma maaşımın bankaya yatırıldığını, bundan sonra bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ING Bank müşteri h
ING Bank Maslak Genel Müdürlük ile kredi kartı limit artışı talebim konusunda yetkili birine kesinlikle ulaşamıyorum. 19... Mart tarihinde kredi kartı limitimi artırmak için Genel Müdürlük santralini aradım; ancak santraldeki görevli, kredi kartı bölümü olmadığını söyleyerek beni hiçbir yetkiliye bağla
ING Bank müşterisiyim ve aylardır banka çağrı merkezinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Haftada bi...rkaç kez aramama rağmen her seferinde sistem sürekli bir tuşa basmamı istiyor, uzun menüler arasında dolaştırıyor fakat hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. B
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL ...tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM
ING Bank müşterisiyim ve Samsun’daki tüm şubelerin kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacıl...ık kullanıyordum ancak sistem üzerinden kredi taksitimi ödeyemediğim için mutlaka bir şubeye ya da canlı bir temsilciye ihtiyaç duydum. Buna rağmen ne şehirde fiziki bir şube bulab
"Teşekkürler sorunum çözüldü…"
"Teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil kanal aracılığıyla 24 ay vade...li ING ihtiyaç kredisi kapsamında 246.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu
ING mobil uygulamasında Çarşamba günü saat 15.18’de tarafıma “3 ay boyunca düzenli gelirini/maaşını 22.000 TL üzeri geti...r, Mart Nisan Mayıs aylarında getir, Haziran’da 2.500 TL kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi geldi ve ben de bunun ekran görüntüsünü aldım. Kampanyada Mart sonuna kadar maaşını
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
11.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle... bağlantılı olarak aynı gün he5004***76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.316,67 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
