to read complaints and reviews, or file yours.
ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şi...fremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş
ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem t...amamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum... ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişim
ING Bank üye iş yeri pos hesabım üzerinden ay sonuna kadar 3 taksitli işlemlerde %1,75 oran uygulanacağı bilgisi verildi.... Bu bilgi hem SMS ile tarafıma iletildi hem de emin olmak için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimle görüntülü görüştüm. Görüşmede de özellikle teyit ettirerek 3 taksitli i
14.05.2024 tarihinde ING Bank üzerinden yaklaşık 65.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir kredi kullandım. Bu kredi kapsamı...nda Zurich Sigorta tarafından 3.868,58 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlendi; poliçe numaram 18618928’dir. Kredimi 26.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, Zurich Sigort
"Sorunum çözüldü ilgililelerdi"
ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aral...ık tarihinde hesabımdan 840 TL “kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Kartı alırken tarafıma kampanyalar sunuldu, belirli tutarda aylık alışveriş yaparsam faydalanabileceğim kamp
ING Bank,8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, limit artırmamakta ve kredili ürünlerini kullandırtmamakta ısra...r ediyor ve bu nedenle kredi kartımı kullanamama konusunda mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 50 TL’lik bir limit ile günümüz koşullarında kredi kartı nasıl kullanılabilir? Bankan
"Teşekkür ederim"
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ile...ri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde
ING Bank’ın yıllardır müşterisiyim ve özellikle son bir yıldır çağrı merkezi deneyimimden son derece rahatsızım. Telefon...la çağrı merkezini aradığımda, sanal asistanı aşarak bir insanla konuşamıyorum ve bu süreçte menüler arasında dolaşmaktan sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Özellikle hesap ekstre
ING Bank’ta, çekmiş olduğum krediye istinaden tanımlanan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitim 05.01.2026 tarihinde hiçbi...r uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeye düştüğüm söylendi, ancak gecikme bilgisi verilir vermez ödememi yaptım
Denizli Acıpayam Yeşilyuva’daki Halkbank ortak ATM’sinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Halkbank müşterisi değilim, I...NG Bank kartımla işlem yapıyorum. 10 Aralık tarihinde öğlen ile ikindi arasında para yatırma işlemi sırasında ATM 9.000 TL’mi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olar
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
ING Bank ’tan olan borcum Emir Varlık Yönetim a. Ş.’ye devredilmişti. Bu borcumu 6 Aralık 2023 tarihinde tamamen ödedim ...ve aynı gün tarafıma SMS ile işlemlerimin tamamlandığı, dosyanın kapandığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın dosyam halen aktifmiş gibi görünüyor
"Tarafıma dönüş yapıldı Teşekkür ederim"
ING Bank müşterisi olarak hesabımda tanımlı hazır ihtiyaç kredisi limitim b...ulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bu krediyi kullanamıyorum. Mobil uy
"Çok teşekkür ediyorum çok ilgilenildi sorunum çözüldü ücreti yatırdılar teşekkürler"
ING Bank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 6 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme...k istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle bağlanamıyorum. Yapay zeka yönlendirmesini bir türlü geçemiyorum, can
"Geri dönüş ve kesin sonuç için teşekkürler ama keşke telefon bankacılığıyla yapabilsek"
ING Bank üzerinden kullandığım 198206429 ve 200714380 numaralı ihtiyaç kred...ilerime bağlı olarak, herhangi bir ek tercih veya talebim olmadan 981822104
"Param hesabıma geçmiş bulunuyor. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce ING Bank üzerinden muayenehanem için pos başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen pos c...ihazım hâlâ bağlanmadı. Bu nedenle hastalarımdan ödeme alamadığım durumlar oluyor ve ciddi tahsilat kaybı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak h
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına sabahtan beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değ...erlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiy
ING Bank’tan kullandığım konut kredisi borcumu 2025 yılı Ekim veya Kasım ay...ında tamamen kapatmama rağmen, tapu üzerindeki ipoteği hâlâ kaldıramıyorum.
"Şikayetim üzerine konu ile ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98