to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurum Geri Dönüş Almadı, Acil İşlem Ve Bilgi Talebi
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden istenen gelir belgesini e-Devlet üzerinden aldığım maaş bordrosu olarak sisteme yükledim ancak yaklaşık 10 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve kredi başvurum bu nedenle yarıda kalmış durumda.
Sürecin ne aşamada olduğu, gelir belgemin sisteme düzgün bir şekilde düşüp düşmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle de sorunumla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Krediye acil ihtiyacım olduğu için başvurumun ve yüklediğim gelir belgesinin ivedilikle incelenmesini ve kredi başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858168 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
