to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Müşteri Hizmetlerine Üç Gün Boyunca Ulaşılamıyor
Yaklaşık 3 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sürekli aramama ve denememe rağmen sistem beni “İngiya” ya yönlendiriyor ve bu kanal üzerinden de sorunlarıma herhangi bir çözüm bulamıyorum.
Hesap ve kart işlemlerimle ilgili farklı konularda bilgi almak ve bazı işlemlerimi yapmak için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak ne 0850’li çağrı merkezinden ne de diğer iletişim kanallarından canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlemlerimin aksamasına neden oluyor.
En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve müşteri hizmetlerine doğrudan, sorunsuz şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858165 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
