to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Promosyonu Verilmedi
ING Bank’ın Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden duyurduğu “Turuncu Hesap’a para gönder, promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre Turuncu Hesabımda 24 saat kalma şartıyla 5.000 TL yatırmam halinde hesabıma 1.000 TL promosyon yatacağı belirtilmişti.
10 Aralık’ta hesabıma 5.000 TL gönderdim ve kampanya koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen Turuncu Hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde promosyonun yatacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme alamadım.
ING Bank’ın kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 1.000 TL promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2817340 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
