ING Tam Ödeme Yaptığım Borç Dosyam Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Kredi Başvurumu Engelliyor

Gökhan · 2026-01-02T18:12:55+03:00

ING Bank ’tan olan borcum Emir Varlık Yönetim a. Ş.’ye devredilmişti. Bu borcumu 6 Aralık 2023 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün tarafıma SMS ile işlemlerimin tamamlandığı, dosyanın kapandığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın dosyam halen aktifmiş gibi görünüyor. Yakın zamanda İş Bankası’na yaptığım kredi başvurusu sırasında bu dosya tekrar karşıma çıktı ve başvurumu olumsuz etkiledi. Borcumu eksiksiz şekilde kapatmış olmama ve kapandığına dair SMS almama rağmen halen risk kaydı gibi görünmesi beni mağdur etmektedir. Konu hakkında Emir Varlık firması ile görüştüm, müşteri temsilcisi tarafıma dönüş yapılacağını iletti ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, dosyamın ilgili tüm sistemlerden kaldırılmasını ve gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2818049 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatılmasına Rağmen Bilgilendirilmeden Borçlandırıldım, Kredi Notum Sıfırlandı

Köksal

ING

582

2022 yılında ING Bank Beylikdüzü şubesindeki hesabımı kapattırdım. Ancak, kapattığım hesabın kredi taksitlerinden birinin (348 TL) ödenmediği bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Hesabımın kapatıldığı söylendiği halde, arka planda hesabımın aktif olduğu ve bu borcun varlığından 3 yıl boyunca haberdar e...

hesap-kapatilmasina-ragmen-bilgilendirilmeden-borclandirildim-kredi-notum-sifirlandi-1.jpg

ING Bank Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Kredi Ödemelerim Aksıyor

Selen

ING

1.184

10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm ürünlerimin, kredi kartlarımın ve vadeli/vadesiz hesaplarımın kapatıldığı bildirildi. Sadece 'risk değerlendirmesi' gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ifade edildi ancak deta...

ing-bank-hesaplarim-gerekcesiz-kapatildi-kredi-odemelerim-aksiyor-2.jpg

ing-bank-hesaplarim-gerekcesiz-kapatildi-kredi-odemelerim-aksiyor-1.jpg

2 Yorum

Kredi Taşıma İşleminde Engelleyici Evrak Sorunu Ve Mağduriyet

Mücahit

ING

3.864

ING Bank a. Ş.'den kullandığım konut kredimi Yapı ve Kredi Bankası’na taşımak istiyorum. Ancak, kredimi devralacak olan banka, ING Bankası’ndan kalan borç bakiyemi gösteren ve imza sirkülü içeren bir yazı talep etmektedir. 22.08.2025 tarihinde 0850 222 0600 numaralı çağrı merkezini aradığımda, bu ya...

2 Yorum

ING Borç Ödememe Rağmen Dosyam Avukata Verildi, Çözüm Sunulmuyor

Alev

ING

2.338

ING Bank’tan kullandığım taşıt kredime ilişkin borçlarımı ödemeye devam ettiğim halde, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini kendi araştırmamla öğrendim. Bu süreçte, 29 Mart tarihinde ödeme yaptım ve buna rağmen 3 Nisan’da dosyam avukata verilmiş. ...

Ödenmiş Borç İçin Yeniden Borç Çıkarılması Ve Yanlış Dosya İşlemleri

Nuray

ING

1.162

İngbank'a olan borcumu 2015 yılından itibaren ödedim. Erciyas Hukuk Bürosu'na ödemelerimi yaptım. Ancak, 17 Nisan 2025 tarihinde Emir Varlık Yönetimi adı altında bir büro, 'yanlışlıkla dosya kapatılmıştır' diyerek toplamda 3.500 liralık borç çıkarmıştır. Bu borcu kabul etmiyorum, çünkü borcumu ödedi...