to read complaints and reviews, or file yours. 
ING müşterisi olmak için mobil uygulamayı indirip gerekli tüm verileri girdiğimde “Zaten ING’lisin” uyarısı alıyorum. Ancak herhangi bir kartım veya müşteri numaram olmadığı için telefonla müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için kimseyle görüşemiyorum.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir kanaldan ING’ye ulaşamıyorum. Edirne’de yaşıyorum ve Turkcell hattı kullanıyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak aranmak ve müşteri bilgilerimin netleştirilmesini, gerekiyorsa hesabımın veya müşteri kaydımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu şikayeti oluşturdum, ING Müşteri Temsilciliği tarafından aranarak sürecin çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 gündür ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve kredi kullanmak istiyorum. “ING’li Ol” butonuna basıp gerekli işlemleri yapmama rağmen sistem sürekli beni uygulamadan atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Bu işlemleri iPhone cihazımdan, günün farklı saatlerinde ve farklı i...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden davet kodsuz şekilde müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak başvurunun son kısmında, yüz taraması aşamasında her defasında “Teknik bir aksaklıktan dolayı işleminiz yapılamadı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde...
ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” servisini kullanarak yeni müşteri olmak ve maaş hesabımı tanımlatmak istiyorum. Ancak sabahtan beri uygulamada “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri temsilcilerine de...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi sırasında yeni çipli kimlik kartımı defalarca denememe rağmen, uygulama kimliğimi tanımadı ve “Mobil uygulamadan yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bu sorunu ilk kez 26 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 8-9 kez denememe rağ...
Yorumlar