to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
ING Bank kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 970 TL kart ücreti yansıtıldı. En az 20 yıla yakın süredir bu kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.
Kart aidatının iptali ve iadesi için telefonla arama yaptığımda sistem beni ING o (İngo) üzerinden işlem yapmaya yönlendirdi, ancak ING o üzerinden bu işlem kesinlikle yapılamıyor ve iade talebinde bulunamıyorum. Yani banka hem kart ücreti kesiyor hem de iade talebi için etkili bir kanal sunmuyor.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum ING Bank’ın, kredi kartımdan kesilen 970 TL kart ücretini tamamıyla iade etmesini ve bu tür kesintiler öncesinde müşterilerini açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2820013 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
