to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım ING mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmesi sonucu giriş yapılmıyor. En yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Ben şu an Sırbistan’da yaşıyorum ve Türkiye’ye gitme şansım yok. Tüm bankacılık işlemlerimi ING üzerinden yürütüyorum. Bu engel nedeniyle hem kendi eğitim ücretim hem de oğlumun eğitim ücreti ile kira ödemelerimizi yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yurt dışında yaşayan bir müşteri olarak şubeye gitme zorunluluğu getirilmesi, acil ödeme yapmak zorunda olduğum bu dönemde beni çok zor durumda bıraktı.
Yurt dışında olmam sebebiyle şubeye gidemediğim için, uzaktan kimlik doğrulama veya benzeri bir yöntemle risk değerlendirmemin yeniden yapılmasını ve mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını talep ediyorum.
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz” hatasını alıyorum. Bu sor...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına sabahtan beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiy...
ING mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM’lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk kez...
Yorumlar