Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34790420

ING Bank Gelirini Getir Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Baran
ING
07 Ocak 10:45
414

ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına eylül ayında dahil olduğumu, ancak tarafıma kampanya ile ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu durumu teyit etmek için geçmiş bilgilendirmelerimi ve mesajlarımı da kontrol ettim, ancak banka tarafından kampanyaya ilişkin herhangi bir bilgi iletilmediğini görüyorum. Kampanyanın koşulları ve süreci hakkında bilgilendirilmediğim için, ödüle hak kazanmak adına gerekli adımları zamanında yerine getiremedim.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme eksikliğinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Kampanya koşullarını sağlayabilmek ve hak kaybı yaşamamak için “Gelirini Getir” programına tekrar dahil edilmek istiyorum.

ing-bank-gelirini-getir-kampanyasinda-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
ING Logo
ING
08 Ocak 10:30 (Şikayetten 23 saat sonra)
ING Logo
ING
08 Ocak 10:30

2818983 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arkadaşını Getir Kampanyasında Hak Ettiğim Ödül Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Oldum

profile
Mahmut
ING
11 Aralık 2025 18:08
518

ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden düzenlediği “Arkadaşını Getir” kampanyasına yaklaşık 3 ay önce katıldım. Arkadaşıma verilen yönlendirme linkini ilettim, bu link üzerinden hesabını açtı ve hesabına 2.000.000 TL üzerinde bakiye getirdi. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gere...

arkadasini-getir-kampanyasinda-hak-ettigim-odul-hesabima-yatirilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Arkadaşını Getir Kampanyasına Erişemiyorum Ve Destek Bekliyorum

profile
Özlem
ING
20 Kasım 2025 17:05
868

ING Bank müşterisi olarak “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Bir gün önce ING Mobil uygulaması üzerinden kendim başvuru yaptım, ancak başvuru aşamasında ne bu kampanyayı gördüm ne de referans kodu ya da arkadaş davetiyle ilgili herhangi bir alanla karşılaştım. Aslında mevcut ...

1
Çılgın sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusun Hesabıma Yansıtılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Çılgın
ING
15 Aralık 2025 11:44
609

Geçen ay ING Bank tarafından düzenlenen “1.500 TL harcamaya 150 TL Bonus (toplam 750 TL Bonus) ” kampanyasına banka kartım ile katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 25, 26, 27 ve 28 Kasım tarihlerinde gerekli harcamaları eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen hak ettiğim Bonus tutarı hesab...

1 Destek

ING Bank Arkadaşını Getir Kampanyasında Ödülüm Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Halilcan
ING
16 Kasım 2025 15:34
996

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasını sosyal medyada gördüm ve kendi internet sitelerinden de kampanyanın gerçekliğini doğruladım. 15.11.2025 tarihinde kampanyaya katılım için kayıt oldum. 16.11.2025 tarihinde kampanyalarım sekmesini kontrol ettiğimde ise “Arkadaşını Getir 2000 TL” kampanyasın...

ing-bank-arkadasini-getir-kampanyasinda-odulum-yatirilmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

ING Hesap ING müşteri hizmetleri ING Hesap gelirini getir kampanyası ING Hesap yapamıyorum ING Hesap müşteri ol ING Hesap bilgileriniz ING gelirini getir kampanyası ING yapamıyorum ING müşteri ol ING bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri