to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta Promosyon Ödemesinin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ING Bank’ta “Maaşını Turuncu Hesap’a gönderenler ve Otomatik Fatura Talimatı verenler 3.500 TL'ye varan nakit promosyon kazanıyor” kampanyasına katıldım. Tüm şartları yerine getirdim ve 2.500 TL’nin bugün hesabıma yatması gerekiyordu, fakat para yatmadı.
Bu bankanın müşteri temsilcisi de yok. Çağrı merkezini aradığınız zaman asla müşteri hizmetlerine bağlanma şansınız yok. Ne söylerseniz söyleyin müşteri hizmetlerine bağlamıyor, sürekli telesekreter konuşuyor ve sizi ING Asistan’a yönlendiriyor. Oraya yazdıklarınızı da doğru düzgün anlamıyor. Bu şekilde insanları oyalayarak mağdur ediyorlar.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL promosyonun hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849387 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Nereden ileteceğiz yahu telefon numarası paylaşıyorsunuz süs olsun diye sanki müşteri temsilciniz var müşteri hizmetleri diye bir şeyiniz yok bağlanmıyor
