to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faizi Artırmadan Hayat Sigortası İptali Ve Kesinti İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden Çankırı ilinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dahilinde hayat sigortası yapıldı ve sigorta hâlen aktif durumdadır. Krediye ilişkin referans numaram 231545702 olup, hayat sigortası için hesabımdan toplam 12.656,02 TL kesinti yapılmıştır.
23.07.2026 tarihinde hayat sigortasının iptali için talepte bulunduğumda, ING Mobil üzerinden tarafıma sigortayı iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisi yazılı olarak iletildi. Bu uygulama nedeniyle hem hayat sigortamı iptal ettirmem hem de mevcut faiz oranımı korumam fiilen imkânsız hâle gelmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortamın ek bir faiz artırımı şartına bağlanmadan iptal edilmesini, hayat sigortası için tahsil edilen 12.656,02 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sigorta iptali gerekçesiyle kredi faiz oranımda herhangi bir artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımın bilinmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2869609 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İnelemenin en kısa sürede sonuçlanmasını talep ediyorum. Arada kaç gün geçti hala sigortayı iptal edemiyorum. İptal edince kredi faiz oranını artırıyorlar.
