to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığında canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve sorunumu iletebileceğim birine erişemiyorum. Bankanın internet sitesinde veya mobil uygulamasında d
"Çözümünüz için teşekkürler"
ING Bank üzerinden 10.07.2026 tarihinde ING Mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden is...tenilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen başvuru durumumla ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte banka tarafından SMS, e-posta ya da aram
ING Bank’ta bulunan hesabıma 09.07.2026 tarihinde müşterim tarafından 3.900.000 TL tutarında para gönderildi. Normalde ş...irket hesabıma gelmesi gereken bu tutar, müşterim tarafından şahsi hesabıma aktarılmasına rağmen, gerekli evrakları bankaya sunmama karşın söz konusu tutar hiçbir gerekçe açıklanma
"Teşekkürler"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 14 Temmuz sabah saat 08.00 civarında ih...tiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum uygulama üzerinden onaylandı ve be
"Teşekkürler"
ING Bank Turuncu Ekstra programına mobil uygulama üzerinden üye olurken, ekranda öğretmenlere özel 3 ay koşulsuz üyelik ...olduğuna dair bir bildirim gördüğüm için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Üyelik sırasında benden SGK hizmet dökümümü e-posta ile iletmem istendi, ben de talep e
ING Bank Antalya Muratpaşa Markantalya şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra benden eksik e...vrakımı iletmem istendi, ancak bu konuda benimle iletişime geçen hiçbir banka çalışanı olmadı. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım ile görüştüm ve kendisi Ant
24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal et...tirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım. Y
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank Fethiye şubesi maaş müşterisiyim. Fethiye şubesi kapandığı için son 3 aylık hesap dökümümü vi...ze başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Ancak hesap dökümünü mail ile ya da kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ben Fethiye’de yaşıyoru
Mail incelem diye 2 aydır oyalıyorlar. İlk önce bilgi güncellenmesi dedi. Sonra hesabıma kısıt koyup bıraktılar. Paramı ...kullanıyorlar mı, vermiyorlar. Her gün şubeye de gidiyorum, gelişme talep ediyorum. İnceleme kaç gün sürebilir ki? Sürsün 1 hafta, 2 ay nedir? Yazık, günah! Mağduriyetimin en kısa
ING’den onaylanan ihtiyaç kredimin üzerinde 1 gündür bloke bulunuyor ve bu ...nedenle kredimi kullanamıyorum. Mail yoluyla bankaya ulaşmama rağmen tarafı
Yaklaşık 15 yıl önce açtığım, adıma kayıtlı ING Bank vadesiz hesabımı o dönem kapattırmış olmama rağmen, e-Devlet üzerin...den yaptığım kontrolde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ileride adıma borç çıkması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Yaklaşık 15 gündür ING Bank nezdindeki şahsi hesaplarıma internet üzerinden erişimime kısıtlama getirildi, ticari hesapl...arıma ise tamamen bloke konuldu. Aynı zamanda yatırım hesaplarımı da göremiyorum. Hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyor, “kimlik bilgileriniz hatalıdır” uyar
20.06.2026 tarihinde ING Bank Ümitköy şubesine gün içinde yaklaşık 10 kez telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ara...mama cevap verilmedi. Arama sebebim kurumlar arası yazışma için şubenin mail adresini öğrenmekti. Bu nedenle ING müşteri hizmetlerini aradığımda ise mail adresini kendilerinin ve
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hafta içinde bilgilerim tekrar istendi. Sonraki hafta da iptal işlemi gerçekleşti. Teşekkürler"
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında, 2024 yılında Ankara... Kızılay Şubesi’nde evim için konut sigortası yapıldı. Bu yıl bilgim ve açı
"Şikayetim çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Bugün bankanızdan, risk değerlendirmesi sonucunda bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırma kararı aldığınızı ve buna... bağlı olarak hesap kapatma, kredi kartı iptali ve para transferlerine kısıtlama getireceğinizi bildiren bir e-posta ve SMS aldım. Yıllardır bankanıza çalışan, maaşı döviz olarak b
"Sorunum ortalama 2 is gününde çözümlendi fakat kendi kendine cozumlendi. Hiçbir bilgi verilmedi sadece hesabım tekrar aktif. Yinede teşekkürler"
"Bir an önce işlemim yapıldığı için çok teşekkür ederim"
ING Bank’taki bireysel hesabıma, 26.05.2026 tarihinde Polonya’dan Rawbank ü...zerinden 50.000 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderen tarafta işlem
Ben Mehmet Ö*******. 18.05.2026 günü market alışverişi esnasında ING Bank emekli maaş kartımı kullanamadım. Aynı gün ING... Bank mobil bankacılık üzerinden de işlem yapmayı denediğimde kartımı kullanamadığımı gördüm. Bunun üzerine 19.05.2026 tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, emekli ma
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
ING Bank internet bankacılığı üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandı...ğına dair tarafıma SMS gönderildi ancak hemen ardından benden gelir belgesi talep edildi. Sigortalı bir işte çalışmayıp serbest meslek sahibi olduğum için e-Devlet üzerinden e‑bord
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
