Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamu İşçisi Statüm Yanlış Değerlendirilip Kredi Limitim Düşürüldü

18

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde 248.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurum sırasında gelir bilgilerimi e-Devlet üzerinden gönderdim. Ancak SGK dökümümde 4a kapsamında göründüğüm için, banka sisteminde bu durum “özel sektör” olarak değiştirilmediği gerekçesiyle kredi başvurum reddediliyor ve bana da “mobilden özel sektör seçip değiştirmeniz gerekiyor” şeklinde mesajlar geliyor.

Ben kamu işçisi olarak çalışıyorum ve kamu işçileri zaten 4a kapsamında yer alan kamu personelidir, bu statünün değiştirilmesi mümkün değildir. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çalıştığım yeri özel sektör olarak girmem gerektiği söylendi. Önerildiği şekilde özel sektör olarak denediğimde ise bu defa kredi değerlendirmem yapılıp talep ettiğim 248.500 TL yerine kredi limitimin 102.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm.

Bu durum sadece bugünkü başvurumda değil, her kredi çekmek istediğimde karşıma çıkan sistemsel bir sorun haline gelmiş durumda. Konuyu mail yoluyla bankaya ilettim, tarafıma 2883522 talep numarası ile dönüş yapıldı ancak somut bir çözüm üretilmedi. Hem kamu işçisi statümün yanlış yorumlanması hem de bu nedenle kredi limitimin düşürülmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kamu işçilerinin 4a kapsamında kamu personeli olduğu bilgisinin sistemsel ve süreçsel olarak düzeltilmesini, kamu çalışanı olarak değerlendirilmemi ve başvurmuş olduğum 248.500 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin bu çerçevede yeniden incelenerek onaylanmasını talep ediyorum.

17 Eylül 12:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

17 Eylül 12:05

2883784 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bankası 4A Statüsü Nedeniyle Kredimi Haksızca İptal Etmesi

467

06.04.2026 tarihinde ING Bankası’ndan “size özel” olarak sunulan, hazır ve onaylı ihtiyaç kredisine başvurdum. 361.500 T...

ING Bank Kredi Blokesinin E-Devlet Teknik Sorunu Nedeniyle Kaldırılamaması

346

ING Bank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabım açıldı, 24 ay ...

Gelir Belgesi Mail Hatası Nedeniyle ING Kredi Başvurusu Bloklandı

292

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum için benden gel...

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank KrediErken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri