ING mail

ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarındaki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubeye gittiğimde merkeze mail atıldığını, hesabımın inceleme altında olduğunu söylediler; ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ne şubeden ne de...

ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum; ancak Kars'ta fiziki şube bulunmadığı için işlem yaptıramıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de hesaba erişim ve kapatma konusunda ilerleyemiyorum. Şube olmaması ve mobil kana...

ING Bank emekli maaşı müşterisiyim. 2023 yılı Aralık ayında açılan kredi kartımı alışveriş amaçlı kullanıyorum. Kartı alırken ilk sene için (2024) kartın aidatsız olacağı, sonraki senelerde de kart aidatı konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Nitekim ikinci yılım olan 2025’te de herh...

30.12.2025 tarihinde ING Bank tarafından 0 212 335 14 44 numaralı hattan arandım. Mevcut nakit avans işlemimi kapatmam durumunda tarafıma faizsiz nakit avans tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut nakit avansımı kapattım ancak banka bu vaat edilen faizsiz nakit avansı kesinlikle tanımla...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında benden e-Devlet üzerinden alınan SGK dökümünün mail yoluyla gönderilmesi istendi, ben de istenen şekilde bu evrakı mail olarak ilettim. Ancak buna rağmen ne kredi tutarı hesabıma geçti ne de başvuruml...

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 2 aydır sim kart blokemi kaldıramadığım için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Şifre yenileme aşamasında kimlik görüntümü alamadığına dair saçma bir hata veriyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bug...

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Bugün defalarca kez bankayı aradım, ancak telefonda bunun mümkün olmadığı, s***********@ing.com.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi. İstenen şekilde mail göndermeme rağmen talebim olumsu...

ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...

ING Bank üzerinden Ankara Kurumsal Şube kanalıyla 2025 model Peugeot 2008 aracım için ticari taşıt kredisi kullandım. Aracımı satmak istediğim için 09.12.2025 tarihinde kredimi erken kapattım. Kredi kapama işlemi sırasında, kredi kapanır kapanmaz araç üzerindeki rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi...

Yaklaşık 8 gün önce yurt dışından, Revolut hesabımdan ING Bank İskenderun Şubesi'ndeki hesabıma yaklaşık 1 milyon TL tutarında SWIFT ile para transferi gerçekleştirdim. Normalde farklı bankalarda en geç 2 gün içinde hesabıma geçen para, ING’de hâlâ hesabıma yansımadı ve ortada yok. Bu süreçte ING m...

ING Bank ’tan kullanmış olduğum konut kredim bitmesine rağmen yaklaşık 10 aydır evimin üzerindeki ipoteği kaldıramıyorum. Yaşadığım il olan Ordu’da ING Bank şubesi bulunmadığı için işlemi şubeden de takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Telefonda bana e-Devle...

Eşim vefat ettikten sonra, kendisine ait kredi borcunu kapatmak için ING Bank ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ulaşamadım. Bulunduğum ilde bankanın şubesi de olmadığı için bankaya mail yoluyla başvurdum. Mail sonrası tarafıma, eşime ait kredi borcu bilgisinin paylaşılabilmes...

24 Ekim’de ING Bank’a bağlı bireysel kartımla Steam üzerinden Steam cüzdanıma 50 dolar yükledim. Aynı gün, birkaç saat içinde bu işlem için iade talebi oluşturdum. Steam tarafı ödemenin iadesini gerçekleştirdiklerini iletti, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde geri yansımadı. Konu ile ilgili ING...

ING Bank’taki ihtiyaç kredime bağlı yapılan kredili hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. 25.11.2025 tarihinde iptal için başvurduğum halde hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mail adresi bulamadım, mobil uygulama üzerinden canlı danışmana ise yaklaşık 1 saatte bağlanabildim. Canlı d...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, kredi kullanım aşamasında gelir belgesi talep edildi ve hem mail yoluyla hem de e-Devlet üzerinden gerekli belgeleri ilettim. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 saattir kredi tutarı hesabıma...

Babamın 05 Şubat 2025 tarihinde vefat etmesi sonrası, adına çekilmiş olan ihtiyaç kredisine ilişkin ölüm belgesini ING Bank’a iletmek istedik. Kardeşim çağrı merkeziyle iletişime geçti ve belgeleri e-posta ile göndermeyi teklif etti, ancak çağrı merkezi yalnızca “şubeye gidiniz” diyerek başka bir çö...

ING bankasından konut kredisi kullandım. Kredimin 2. Yılına girdiğimde konut sigortasını bankada yaptırmak zorunluluğu olmadığı için (bankaya sorup teyit ettiğimden dolayı) farklı bir şirket aracılığıyla poliçemi oluşturdum. Fakat dün kredimi zamanında ödemek için banka hesabıma para gönderdiğim and...

ING Bank üzerinden Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 5000***68, Referans No: 204688167) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Eylül’de poliçeme zeyilname oluşturuldu ve kalan hayat sigortamın iadesi için 30 Eylül’de s***********@ing.com.tr adresine mail gönderdim. Ancak tarafıma...

29 Ağustos 2025 tarihinde babam Y**** T*****, Karadeniz bölgesinde yaşanan bir patpat kazasında vefat etti. Aynı kazada ailemden başka kayıplarımız da oldu ve annem ile yeğenim ağır yaralandı. Annem şu anda evde sağlık hizmetiyle tedavi görüyor, ailece çok zorlu bir süreçten geçiyoruz. Babama ait I...

17/09/2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Bank of Georgia’ya (yurt dışı) 215 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 443-47443475. Bu işlem için 775,95 TL masraf ve 18,08 TL vergi gider masrafı da hesabımdan tahsil edildi. Ar...

ING Bank’a ait TR45**************************01 IBAN numaralı hesabın yasa dışı bahis faaliyetlerinde kullanıldığını tespit ettim. Bugün, bir bahis sitesinin yatırım kısmında bu hesap bilgilerinin paylaşıldığını gördüm. Elimde bu durumu destekleyen ek bilgi ve belgeler de mevcut. Konu ile ilgili ol...