to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Hesap Blokeli, Acil Erişim Sağlanamıyor Ve Şube Yardımı Yok
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alındığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz durumdayım.
Konu ile ilgili bilgi almak istediğimde sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyorlar ancak bulunduğum ilçede ING Bank şubesi yok. Yani hem tüm param bankada tutuluyor hem de bana gerçekçi bir çözüm yolu sunulmuyor. Herhangi bir belge talebi ya da net bir açıklama da yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar incelenip, mümkünse uzaktan gerekli doğrulamalar yapılarak mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapabilmek ve birikimlerime erişebilmek istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2850720 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Yüzlerce insani aynı sebeple mağdur etmişsiniz ING Bank kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmuşken böyle saçma bir şekilde hesabıma erişim problemi yaşamam hiç normal değil. Çok pişman oldum keşke hiç kullanmasaydım bu bankayı
