Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta ING Bank 0% Kampanya İptali Ve İmzalı Evraklarla Mağduriyet

profile
Rabia
09 Mayıs 19:12
28

Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Media Markt’te, Anneler Günü’ne özel 10 Mayıs’a kadar geçerli olan ING Bank anlaşmalı 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmak için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.45’ten itibaren sıra bekledim. Yaklaşık saat 12.00 gibi sıram geldi, tüm evraklarım hazırlandı, banka onayı verildi, kredi evraklarına imzamı attım.
Bana “Size 1 saat sonra haber vereceğiz” denildi, ancak 1 saat sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemin iptal edildiği söylendi. Bu süreçte kredim çıkmış, onaylanmış, imzalar atılmış, almak istediğimiz ürünleri seçip ayırtmıştık. Buna rağmen hem ING Bank’a müşteri olmadığımız gerekçesiyle ulaşamadık hem de Media Markt tarafında net bir açıklama yapılmadı.
Media Markt, “Her şey oldu, işlem tamam” diyerek bizi imza attırdı, ancak sonrasında ne evraklarımızı verdiler ne de yazılı bir iptal gerekçesi sundular. İleride bu imzalar üzerinden adımıza herhangi bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda endişe duyuyorum. İnsanların saatlerce vakit ayırıp sırada beklediği böyle bir kampanyada bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil, kimsenin işi gücü, zamanı oyuncak değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza söz verildiği gibi 18 ay 0 faiz ING Bank kampanyasının yeniden ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, ayrıca imzaladığımız evraklar ve iptal süreciyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Mayıs 17:16

2850671 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Kampanyası Erken Bitti, Bilgilendirme Yok

profile
Yiğit
09 Mayıs 17:11
88
media-markt-kampanyasi-erken-bitti-bilgilendirme-yok-1.jpg

Anneler Günü Kampanyasındaki Sistem Arızası Ve Keyfi Red İle Mağduriyet

profile
Gökhan
09 Mayıs 17:39
34

Kredi Kampanyası İptali Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tuğba
11 Mayıs 13:43
175
Kredi Kampanyası İptali Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kota Doldu Gerekçesiyle 0% Kredi Başvurusunun Aniden İptali

profile
Oguzhan
09 Mayıs 16:15
18
kota-doldu-gerekcesiyle-0-kredi-basvurusunun-aniden-iptali-1.jpg

ING Bank Kampanyasını Erken Sonlandırması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Rabia
09 Mayıs 16:08
76
ing-bank-kampanyasini-erken-sonlandirmasi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri