Media Markt’ta ING Bank 0% Kampanya İptali Ve İmzalı Evraklarla Mağduriyet

Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Media Markt’te, Anneler Günü’ne özel 10 Mayıs’a kadar geçerli olan ING Bank anlaşmalı 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmak için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.45’ten itibaren sıra bekledim. Yaklaşık saat 12.00 gibi sıram geldi, tüm evraklarım hazırlandı, banka onayı verildi, kredi evraklarına imzamı attım.
Bana “Size 1 saat sonra haber vereceğiz” denildi, ancak 1 saat sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemin iptal edildiği söylendi. Bu süreçte kredim çıkmış, onaylanmış, imzalar atılmış, almak istediğimiz ürünleri seçip ayırtmıştık. Buna rağmen hem ING Bank’a müşteri olmadığımız gerekçesiyle ulaşamadık hem de Media Markt tarafında net bir açıklama yapılmadı.
Media Markt, “Her şey oldu, işlem tamam” diyerek bizi imza attırdı, ancak sonrasında ne evraklarımızı verdiler ne de yazılı bir iptal gerekçesi sundular. İleride bu imzalar üzerinden adımıza herhangi bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda endişe duyuyorum. İnsanların saatlerce vakit ayırıp sırada beklediği böyle bir kampanyada bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil, kimsenin işi gücü, zamanı oyuncak değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza söz verildiği gibi 18 ay 0 faiz ING Bank kampanyasının yeniden ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, ayrıca imzaladığımız evraklar ve iptal süreciyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.