to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde ING Bank’ın Media Markt ile Anneler Günü kapsamında sunduğu 18 ay vade farksız alışveriş kredisi kampanyasından yararlanmak için Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Media Markt mağazasında işlem yaptım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve ben bu kapsamda yaklaşık 123.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Kredi kullanmadan önce sistemde 215.000 TL’ye kadar limit görünmesine rağmen, ben sadece ihtiyaç duyduğum 123.000 TL’lik kısmı kullanmayı tercih ettim.
Kredi onay süreci ve işlemler sırasında mağazada yaklaşık 4‑5 saat bekledik. Tüm işlemler tamamlanıp onay verildikten sonra ürünleri teslim almak için yeniden mağazaya gittiğimizde, ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan tüm işlemleri iptal ettiğini mağaza aracılığıyla öğrendik. Tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, iptalin sebebi de açıklanmadı.
Bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadık hem de defalarca işlem yapıp beklememize rağmen psikolojik olarak yıprandık. Üstelik iptal bilgisine bankadan değil, mağazadan tesadüfen öğrenmemiz, kurumsal bir bankadan beklediğimiz şeffaflık ve profesyonelliğe yakışmamaktadır.
ING Bank müşteri hizmetleri ve destek hattını aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili bilgi dahi alamadık. Onaylanan bir kredinin, üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra gerekçesiz ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, sürecin neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kampanya kapsamında hak kaybı yaşamadan alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs Cuma günü Anneler Günü için hediye almak amacıyla İzmit/Kocaeli’deki Körfez, Ankara Karayolu Cad. 24/1 adresinde bulunan Media Markt mağazasına gittik. Mağaza yetkilileri, ING Bank aracılığıyla sunulan ve pazar gününe kadar geçerli olduğu belirtilen “sıfır faizli alışveriş kredisi” kampanyas...
Media Markt’ın ING Bank ile düzenlediği, Anneler Günü için duyurulan “7–10 Mayıs tarihleri arasında 250.000 TL’ye kadar yapılacak alışverişlerde 0 faiz 18 ay vade” kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs 2026 sabahı İstanbul Emaar şubesine gittim. Özellikle bu kampanyayı görerek erken saatte, mağaza...
07.05.2026 tarihinde ING Bank’ın gönderdiği kampanya görsellerine dayanarak Media Markt Malatya mağazasında alışveriş kredisi kullanmak istedim. Bankanın görsellerinde kredi kampanyasının 7–10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışveriş planımı yaptım. ...
ING Bank Media Markt ile anlaşmalı olarak Media Markt'taki ürünlere 18 ay 0 faiz kredi imkanı sağladı. Bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık yoğunluktan dolayı 7 saat süren işlemler neticesinde ön kredi limiti ve onayımız SMS ile bize iletildi. Sonrasında Media Markt'ta alacağımız ürün ve bilgile...
Çorum Merkez AHL AVM’de bulunan Media Markt’te, Anneler Günü’ne özel 10 Mayıs’a kadar geçerli olan ING Bank anlaşmalı 18 ay 0 faiz kampanyasından yararlanmak için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.45’ten itibaren sıra bekledim. Yaklaşık saat 12.00 gibi sıram geldi, tüm evraklarım hazırlandı, banka onayı...
Yorumlar