to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Görünen 45 Bin TL İhtiyaç Kredisi Kullanılamıyor
ING’de onaylı görünen 45.000 TL ihtiyaç kredisi limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu krediyi kullanamıyorum. Sistem üzerinden başvuru yaptığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kredi kartım ve ek hesabım aktif, kredi notum 1850 seviyesinde, ödemelerim düzenli ve lks boşluğum bulunuyor. Ayrıca bankanın her ay talep ettiği Turuncu Ekstra koşullarını da yerine getiriyorum. Buna rağmen onaylı gözüken kredimi kullandırmıyorlar.
Ümitköy şubesine defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Ara ara deneyin” denilerek geçiştirildim, net bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle aynı başvuru tekrar tekrar denendi ve başvuru sayım da gereksiz yere arttı.
Onaylı görünen 45.000 TL ihtiyaç kredimin şartlarım uygun ise ivedilikle kullandırılmasını, eğer herhangi bir engel varsa bunun da açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve başvuru sayımın bu nedenle olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2850632 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
