to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank Caddebostan şubesinde bulunan vadesiz tl hesabım banka tarafından kapatıldığı için kredili hayat sigortama ait ...poliçe iade tutarı olan 4.076,92 TL tarafıma ulaşmamıştır. Allianz’a ait 5004***91 numaralı poliçemin iade tutarının kapatılan vadesiz hesabıma aktarılması planlanmışken, hesabın k
ING Bank’tan 24 Nisan tarihinde 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.561... TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Krediyi kullanır kullanmaz hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hayat sigortas
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle blokeye alındı ve hesabımdaki y...aklaşık 32 bin tl’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte bana parayı gönderebileceklerini, e‑posta ile bilgileri iletmem gerektiğini söylediler; ben de talep edildiği şekilde I
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından 21.04.2026 tarihinde 32269135 numaralı ko...nut eşya poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herha
20.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi referans numaram 224840997’dir. Kredi kapsamında tarafım
"Teşekkürler"
20 Nisan saat 22.36’da ING Bank müşterisi olan bir kişinin IBAN’ına fast il...e 300 TL gönderdim. Gönderdiğim kişi bu parayı hile amaçlı aldı ve bu hesab
ING Bank’tan kullandığım kredileri 13.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi ile birlikte bağlı olan “Kredim Güvende”... ürününe ait poliçelerimin iptalinden doğan toplam 5.813 TL tutarındaki iadenin yapılması gerekiyordu. Bu nedenle mevcut hesabımı kapatmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde NN Hayat ve
22 Mart 2026 günü İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.875 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ING Bank ...mobil bankacılık üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında mağazanın QNB pos cihazında bağlantı sorunu yaşandı. Buna rağmen hesabımdan 3.875 TL fast 1 işlemiyle 22.03.2
ING Bank’ta bulunan ticari vadesiz hesabıma 23 Mart’ta müşterim tarafından 63.000 TL havale/EFT ile gönderildi. Bu tutar...ın 35.000 TL’lik kısmını kullandım. Daha sonra müşterimle aramızda tartışma yaşandı ve müşterim mobil uygulamadan fesih/iade talebi oluşturmuş. Bu işlem sonrası hesabımdaki 35.000
14 Nisan Salı günü saat 15:00 sıralarında Enpara hesabımdan ING Bank nezdindeki bir hesaba 39.900 TL tutarında havale iş...lemi yaptım. Daha sonra bu işlemin dolandırılmak amacıyla gerçekleştirildiğini fark ettim ve hemen bankanın çağrı merkeziyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Gö
ING Bank kredi kartıma ait 27.03.2026 tarihli son ödeme gününde, ödememi sadece yaklaşık 1 saat gecikmeli yaptığım halde..., tarafıma 1 aylık tam gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. Kart borcum yaklaşık 52.000 TL idi ve bu borca rağmen sadece 1 saatlik gecikme için tüm aya yayılmış gibi faiz işlet
15.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 252.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.423,24 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 217
ING Bank'tan bir kredi kullandım. Para hesaba geçti ve bir hafta hesapta öylece durdu. Bir hafta sonunda paraya gerek ka...lmadı, dolayısıyla krediyi erken kapattım ama maalesef dosya masrafı kredinin tek kuruşunu kullanmama rağmen iade edilmedi. İadesini talep etmeme rağmen, iade edilmeyeceği söylendi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kr...edi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak b
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigort...a da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi. Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini def
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz
ING Bank üzerinden dün 11 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım ancak alıcı hesabına yalnızca 1 Euro geçti. İşlemin dekont ...numarası 3749332’dir. Alıcı bankayla görüştüğümde herhangi bir kesinti yapılmadığını, sorunun gönderici banka olan ING’de olduğunu açıkça belirttiler. Bu durum üzerine hem e-posta
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinde...n alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşter...i destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0
ING kredi kartıma tanımlanan “ilk online alışverişe iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden ...yaptığım en az 1.000 TL’lik ilk online alışverişe 500 TL iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Nisan ayında yaptığım bu harcama sonrası kartıma herhangi bir iade yansımadı.
ING Bank Eskişehir Tepebaşı şubesinden 2025 yılında konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken özellikle ve defalarca, ek...stra hiçbir sigorta istemediğimi, sadece zorunlu olanların yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve bu yıl hesabımdan
"Özlem hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98