ING Hesap işlem

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING Bank Caddebostan Şubesi'indeki vadesiz hesabımda, ilgili icra dairesinin resmi yazısına rağmen 1 aydan fazla süredir bloke kaldırılmıyor. Call center'ı aradığımda, “sizi tanıyabilmem için T. C. Kimlik no girişi yapın” uyarısı çıkıyor, ancak doğru girmeme rağmen “hatalı veya eksik tuşlama” diyere...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bankası Pendik şubesinin sabit telefon numarasını arayarak hesap bakiyem hakkında bilgi almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir şubeyi aradığımda ise şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine ING Bank’a üye oldum. İlk günlerde memnuniyet yaşamış olsam da, sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Mobil uygulamadaki “Kampanyalar” bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, henüz üyelik işlemlerimin tamamlanmadığı sö...

1 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferinden sonra, hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 219 bin tl tutarındaki parama erişemiyorum. Ing Bank müşteri hizmetleriyle sürekli iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "güvenlik birimi tarafından aranacaksınız" denil...

Ing bankasına mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum fakat yakın zamanda sim kartımı farklı bir operatöre taşıdığım için bloke kaldırma ekranına yönlendiriyor. Bloke kaldırma ekranı da müşteri olmadığım için işlemi yapamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Oraya da bağlanamıyorum.

Ing Bank’taki hesabıma, şüpheli işlem gerekçesiyle haksız ve keyfi bir şekilde kısıtlama getirildi. Son 3 ay içinde birçok kez para transferi (EFT) yapmam, bankanın dikkatini çekmiş ve bu işlemler yıllardır hiçbir sorun olmadan kullandığım hesabımda şüpheli olarak değerlendirilmiş. Ancak, gönderdiği...

Koçtaş firmasından aldığım ve yaklaşık beş dakika içinde iade ettiğim 469,90 TL tutarındaki ürünün iadesi, aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. ING Bank müşteri temsilcisi ile iletişim halindeyken beni mobil asistana yönlendiriyor. İşlem hiç gerçekleşmemiş olarak görünüyor. Kısacası ...

ING Bankası hesabımı durduk yere kullanılamaz hale getirdi. Hesabımda param olduğu halde para göndermek istediğimde 'Hesabınız bulunmamaktadır' uyarısı veriyor ve hesabımı, kullanabilir durumda olan 163 bin küsur liralık bakiyeyi de kullandırmıyordu. Sonrasında bu işlemi düzeltip 163 bin küsur liral...

İng bank mobil bankacılıktan ING'li olmaya çalışıyorum ama doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor. Üyeliğimi gerçekleştiremiyorum ve üye olamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İşlemlerimi gerçekleştirebilmek için yardımınızı istiyorum

ING Bank kullanıcı kodu alamıyorum. NFC özellikli cihazdan bilgilerimi güncelledim. Son işlemde, mobil bankacılıkta 'kullanıcı doğrulanamadı' hatası almaktayım. Bankada herhangi bir ATM kartım yok. Hesabım aktif ama kullanıcı kodu olmadığı için işlem yapamıyorum. ING Bank'tan dönüş bekledim, yardımc...

Ing Bank bana böyle bir mesaj gönderdi. Konu ile ilgili herhangi bir işlem tarafımca yapılmamıştır. Ing Bank tarafıma da herhangi bir bilgi vermeyip hesaplarımı kullanıma kapatmıştır. Konuyla ilgili problemin düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini arz ederim

ING Bankası hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istedim. Şüpheli işlem olarak değerlendirilip işlemim gerçekleştirilmedi. Sonrasında, güvenlik birimi olduğunu söyleyen biri, banka numarası dışında bir numaradan arayarak benden kişisel bilgilerimle doğrulama yapmamı istedi. Güvenmediğ...

Ing Bank'ta hesabım pasif hale getirilmiş ve incelemeye alındığı söyleniyor. Hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; sadece bir kez bağlanabildim ve bu şekilde yanıt aldım. Bağlanan müşteri temsilcisi, hesabımda hiçbir bloke, haciz veya benzeri...

İnternet şubesinden günlük işlem limitlerimi değiştirmek istiyorum ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Binbir zorlukla ulaştıktan sonra uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi (silip tekrar yüklemeyi de ilk defa duydum). Ne yaparsam yapayım kimse yardımcı o...

ING Bank'taki hiç kullanmadığım hesabımı kapatmama rağmen e-devlette gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama şifre istediği için işlem yapamıyorum çünkü kapalı hesap ve şifrem yok. Vize başvurularımda sürekli karşıma çıkıyor, acil bir şekilde e-devletten silinmesini istiyorum.

ING Bankası nezdinde yer alan kişisel bilgilerimin silinmesi için başvuru yapmak istedim. Ancak Chatbot aracılığıyla yönlendirildiğim "iletişim formu" bağlantısı yalnızca sıkça sorulan sorular sayfasına yönlendirmekte; ilgili form, e-posta adresi ya da herhangi bir başvuru kanalı bulunmamaktadır. Re...

ING Bankası, bugün sabah saatlerinde mobil bankacılığıma bloke koydu. Uzun zamandır işlem yapmadığım bu banka tarafından bu işlem gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Suç duyurusunda bulunacağım ve kredimi ödemeyeceğim. İnsanları mağdur ediyorlar. Araç alıp satıyorum, benden bel...

Ing Bankası’ndaki hesabımdan bayram döneminde EFT ile birkaç işlem yaptım. Havale kanalları bayramda kapalı olduğu için işlemleri aynı gün içinde bölerek gerçekleştirdim. Sistem hata veriyordu gönderirken gönderdi. Yazıyordu ama göndermiyordu o yüzden çok fazla kez denedim sonrasında düzeldi. Ancak...

Web tarayıcısı üzerinden, bir önceki şikayetimde belirttiğim sorun giderildi. İki gündür başka bir hata alıyorum; tam işlemleri yaparken beyaz bir hata ekranı çıkıyor. Bu sorun sadece kurumsal girişte mevcut, bireysel girişte olmuyor. Ekran resmini yüklüyorum, işlem yapamıyorum ve yaptıramıyoruz. Be...