to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Erişim Ve 1.700 TL Kayıp İşlemi Nedeniyle ING Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık altı ay önce ING hesabıma izinsiz erişim sağlandığını fark ettim ve bu süreçte hesabımdan 1.700 TL tutarında işlem gerçekleştirilerek zarara uğradım. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında yapılmasına rağmen sorunun kaynağı ve detaylarıyla ilgili net bir açıklama alamadım.
Olayı fark eder etmez ING çağrı merkeziyle görüştüm; ancak yapılan görüşmeler sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık bu bankada hesabımın kalmasını istemiyorum.
ING’den, izinsiz erişim yaşanan bu hesabımın kapatılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2817496 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
