ING Bankası'nda Hesap Kapatma Ve Bilgi Silme İşlemlerinde Yaşanan Engeller

ING Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı ve banka nezdinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve bilgilerimi tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Mobil bankacılık girişim kapatıldığı için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise işlem yapabilmek için “kullanıcı kodu” isteniyor, ancak bu kodu mobil uygulamaya erişemediğim için alamıyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat Konya’da Google’da gözüken kadarıyla şubeler kapatılmış durumda, fiilen başvurabileceğim bir şube bulamıyorum.
Üzerime kayıtlı T.C. kimlik numaram üzerinden, ING Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın ve varsa diğer tüm ürünlerimin herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini, bu işlemin tarafıma yazılı veya SMS ile teyit edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil Bankacılık Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebine Yanıt Alamıyorum

Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
ING Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası a...
Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum
05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...
ING Kategorileri
- Altın 57
- Banka Kartı 246
- Bireysel Emeklilik 25
- Borsa 15
- Dolar 45
- Döviz 60
- EFT 271
- Emeklilik 347
- Faiz 240
- Fon 31
- Hesap 1.523
- Hisse 52
- Kredi 1.741
- Kredi Kartı 928
- Nakit Avans 44
- Otomatik Ödeme 74
- Para Çekme 92
- Pos 45
- Promosyon 332
- Sigorta 434
- Swift 57
- Şifre 748
- Taksit 110
- Taksitli Nakit Avans 56
- Trader 33

Yorumlar