Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası'nda Hesap Kapatma Ve Bilgi Silme İşlemlerinde Yaşanan Engeller

profile
Egemen
28 Aralık 2025 23:50
1.450

ING Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımı ve banka nezdinde üzerime kayıtlı tüm ürün ve bilgilerimi tamamen kapatmak ve silmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.

Mobil bankacılık girişim kapatıldığı için uygulamaya giremiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise işlem yapabilmek için “kullanıcı kodu” isteniyor, ancak bu kodu mobil uygulamaya erişemediğim için alamıyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat Konya’da Google’da gözüken kadarıyla şubeler kapatılmış durumda, fiilen başvurabileceğim bir şube bulamıyorum.

Üzerime kayıtlı T.C. kimlik numaram üzerinden, ING Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın ve varsa diğer tüm ürünlerimin herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini, bu işlemin tarafıma yazılı veya SMS ile teyit edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Aralık 2025 10:18

2816622 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Egemen
Egemen
19 Şubat 00:15

Telefondan görüşerek hesap kapatmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Hasan
19 Eylül 2025 11:59
1.690
Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

ING Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
27 Eylül 2025 15:40
924
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Kullanamıyorum

profile
Hakan
06 Kasım 2025 15:44
585
hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-parami-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri