to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank, Nisan veya Mayıs ayında SMS ile tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatılacağını bildirdi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek durumu sordum. Şubede bana, yasa dışı bahis sitelerine para gönderdiğim ve bu kapsamda işlem yaptığım, bu nedenle de hesap ve kartlarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Detay talep ettiğimde ise Parolapara isimli şirkete para gönderip çektiğimin tespit edildiği ve bu şirket nedeniyle böyle bir işlem yapıldığı söylendi.
Parolapara, kumar veya bahis sitesi değildir; ön ödemeli kart kuruluşu olarak faaliyet gösteren, BDDK izinli bir şirkettir. Buna rağmen tarafım yasa dışı bahis işlemi yapmışım gibi değerlendirilerek tüm hesaplarım ve kartlarım kapatılmıştır. Bu durumun hem finansal itibarımı zedelediğini hem de tamamen hatalı bir değerlendirmeye dayandığını düşünüyorum.
Şubede bu karara sözlü olarak itiraz ettim, itirazımın merkeze iletildiği söylendi ancak bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Günlük vadeli hesabımda param bulunuyordu, bu nedenle paramı alelacele başka bir bankaya taşımak zorunda kaldım. Doğrudan bir maddi kaybım olmasa da, hiçbir yasal dayanağı olmayan bu uygulama nedeniyle mağdur edildim.
Parolapara işlemlerimin yasa dışı bahisle ilişkilendirilmesi hatasından dönülmesini, hakkımdaki bu yanlış değerlendirmenin kayıtlarınızdan düzeltilmesini ve ING Bank nezdindeki hesaplarımın ve kartlarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hayatım boyunca ne yasa dışı ne de yasal bahis oynamadığımı, herhangi bir kumar alışkanlığım bulunmadığını ve bu tür işlemlerle hiçbir bağım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
ING Bank Nilüfer Şubesi'nde bulunan mevduat hesabımla ilgili olarak şubeye ulaşmak istiyorum. Bugün, acil olarak şubeden 28.08.2025 tarihinde para çekme işlemi yapacağım için para hazırlamaları adına defalarca Nilüfer Şubesi'ni ve Bursa’daki diğer şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma...
2,5 yıldır ING Bank Bursa Nilüfer şubesindeki maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 13.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Amazon alışveriş merkezi adına hesabımdan iki kez 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda internet alışverişi açıktı ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim....
ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...
ING Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 700.000,00₺ tutarındaki paramı kullanmam engellendi. Malatya’da ING Bank şubesi bulunmadığı için doğrudan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net...
Yorumlar