ING Hesap değiştirme

ING’de 17 Aralık tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve 45 gün boyunca yüzde 45 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle hesabı kullanmaya başladım. Hesabımda yüksek tutarda birikim bulunuyor. Ancak daha 1 hafta dolmadan, 23 Aralık tarihinde faiz oranımın yüzde 45’ten yüzde 44’e düşürüldüğünü fark ettim...

ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...

ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanızda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl...

Yaklaşık 1 aydır ING Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Sorunu hem kendi cihazım olan Note 12 Pro’da hem de farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı hem Wi-Fi hem de...

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak üzere online bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve başvurum onaylandı; yalnızca görüntülü görüşme adımı kaldı. Ancak son iki gündür defal...

15 Ekim 2025 saat 20:00’den itibaren, 16 Ekim 2026 sabahı 09:50’ye kadar ING Bank’ta iPhone cihazımdan hesap açmak istedim. Uygulamada adım adım ilerledikten sonra, canlı bağlantı ekranında sürekli beklemek zorunda kaldım. Ekranda ortalama bekleme süresi sürekli değişiyor (3-4-5-6 dakika olarak), an...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazımla ticari hesap açmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, her defasında aynı noktada “istek zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum. Sorunu gidermek için farklı telefonlarda da denedim fakat sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu p...

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

Uşak ING Bank şubesinin müşterisiydim. Burada ki şube kapandı. Bende kullandığım hattı değiştirmek zorunda kaldım. Doğal olarak mobil şubeyi kullanamadım. Bana müşteri hizmetleri mail atın geri dönüş olursa yardımcı olurlar denildi fakat geri dönüş olmadı, aylar geçti. Kesinlikle ING Bank müşterisi ...

Ing Bank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama sene içinde değiştirdiğimi bu nedenle değiştiremeyeceğimi söylüyor. Eski ekstrelerim elimde hiç değiştirmemişim. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradım 10 dakika kadar bekledim açan olmadı. C...

İnternet şubesinden günlük işlem limitlerimi değiştirmek istiyorum ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Binbir zorlukla ulaştıktan sonra uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi (silip tekrar yüklemeyi de ilk defa duydum). Ne yaparsam yapayım kimse yardımcı o...

Ing Bank mobil hesabıma erişmeye çalıştığımda, bilgilerinizi kontrol edin. Uyarısı alıyorum. Yıllardır kullandığım hesap ve şifrem güncel. Fakat hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde sistemde herhangi bir bloke veya sorun olmadığını belirtiyorlar ve çözüm için en y...

Hukuk bürosunda 6 yılı aşkın süredir çalıştım. Doğum iznimden sonra 1,5 yıl ara verdim. Eşim ticaretle uğraşıyor. Ülke durumundan ve enflasyondan biz de maddi olarak etkilendik, iflas ettik. Şirket benim üzerime olduğu için çok fazla borca girdik. Bir dönem bebeğime bez ve kıyafet bile alamadım. Ai...

İngbank, şehrimizdeki şubesini kapattı. Ben de hesap kartını kullanmadığım için kırıp yok ettim. Mobil şifremi hatırlamıyorum. GSM şirketimi değiştirdiğim için banka sim kart blokesi koymuş. Bir yakınım, o hesabıma para yatırmış. Parayı başka hesabıma göndermek için 1 aydır uğraşıyorum. Müşteri hizm...

ING Bank mobil şubesinden görüntülü görüşmeyle müşteri olmak istiyorum. Kişisel bilgilerimi girip e posta onayını tamamladıktan sonra karşıma ''Başvurunuzu sonuçlandırmak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz'' diye bir yazı çıkıyor. Bunun için şehir değiştirmem gerek çünkü burada ING şubesi yok. Y...

Hattımı kapatıp yeni numara aldığım için ING mobile giremiyorum. Onay mesajı eski numaraya gidiyor. Cep telefonu değiştirme yapmaya çalışınca da NFC okuyucuları uygulamada hata veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Hiçbir yerde banka şubeleri yok. Kartta param kaldı hiçbir şekilde kullanamı...

ING Bank mobil kurumsal hesap açılmıyor. Kimlik bilgilerini giriyorum, şirket bilgilerini giriyorum, ancak randevu vermesi gereken sekmede görseldeki hatayı alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, değerleri değiştirdim, yine aynı; hep aynı hata. 3-4 aydır açmaya çalışıyorum ama hep 'Sizi araya...

31.01.2025 tarihinde Enpara'daki hesabımdan kendi kredi kartımı ödeyecekken, hızlı işlemlerde daha önce kayıt etmiş olduğum eski iş arkadaşımın kredi kartına göndermiş oldum. Bu hatayı 17 Şubat'ta fark ettim. Öncelikle kendi bankamdan (Enpara) ödemenin iadesini istemelerini rica ettim. Onlar da bunu...

Merhaba, ING Bank müşterisi olmak istedim ancak uygulama üzerinde hata verdi. Uzaktan sözleşme ile müşteri olmak istedim. Kurye geldi fakat gelmesi 2 hafta sürdü. Evrakları imzaladım ve şu an tam 38 gün geçti. Sözleşmeler verildiği halde hala müşteri olamadım. Çağrı merkezi ile 4 takım lideri ve 10'...