to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisiyim ve kısa süre içinde iki kez fast işlemlerimde ciddi sorun yaşadım. Özellikle acil durumda yaptığım bu işlemlerde, gece saatlerinde gönderdiğim fast ödemeler, “işlem teyit kontrol süreci” gibi bir gerekçeyle gerçekleşmedi ve sistem, sanki ING’de hiç hesabım yokmuş gibi “hesap bulunamadı” şeklinde anlamsız uyarılar verdi. Bugüne kadar Turuncu hesabımın bakiyesi 200.000 TL’nin altına neredeyse hiç düşmediği halde, hem kredibilitemle ilgili olarak kredi kartı verilmemesi hem de bu fast engellemeleri nedeniyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.
Son yaşadığım olayda, bugün kısa bir süre önce V*** hesabına 97.000 TL fast işlemi gerçekleştirmeye çalıştım fakat yine aynı şekilde işlem teyit süreci bahanesiyle işlem yapılmadı. Üstelik işlem teyidi için zaten telefonuma 4 haneli şifre gönderilerek onay alınmasına rağmen, buna ek olarak neyin teyit edilmeye çalışıldığı ve neden işlemin engellendiği konusunda tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Bu durum artık ikinci kez başıma geliyor ve acil ödemelerimde ciddi aksaklığa neden oluyor.
ING Bank’tan, özellikle bu fast işlemlerimle ilgili olarak işlem teyit kontrol sürecinin ne olduğu, neden hesabım yokmuş gibi “hesap bulunamadı” uyarısı aldığım ve bu işlemlerin neden gerçekleşmediğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp, fast işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirileceğine dair güven verici bir geri dönüş bekliyorum.
ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...
3 Eylül 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden fast işlemi ile TR23**************************01 IBAN’ına 55.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem, bankanın “teyit/kontrol sürecinde” olduğu gerekçesiyle saat 11.46’dan bu yana (yaklaşık 4,5 saattir) gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur...
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09:00’da ha******* ya****** adına 30.000 TL fast para transferi gerçekleştirdim. Ancak, “İşleminiz b...
ING bankada bulunan normal ve e‑vadeli hesaplarım dahil tüm hesaplarım, 5.12.2025 tarihinde saat 17:36 sularında art A*** iki kez EFT yaptığım gerekçesiyle “teyit süreci” denilerek kilitlendi. O zamandan beri hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum, paramı kullanamıyor ve acil ödememi yapamıyorum. T...
Yorumlar