to read complaints and reviews, or file yours.ING E-turuncu Hesabımdaki İşlem Kısıtlaması Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum
İstanbul’da bulunan ING e-Turuncu hesabımda kendi hatamla dijital işlem kısıtlaması koydum ve bir yılı aşkın süredir bu kısıtlamayı kaldıramıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne transfer yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum.
Defalarca kez ING müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Uzun süredir paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
ING’den tek talebim, e-Turuncu hesabımdaki dijital işlem kısıtlamasının acilen kaldırılması ve paramın derhal kullanıma açılmasıdır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2813666 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve çözüm sunulmadı. Çözümlenmediği takdirde hukuki olarak hakkımı arama yoluna gideceğim. Mağdur durumdayım
Hesabımdaki paraya acilen ihtiyacım var, mağdur oldum. Bir an önce çözümlensin
Paramı çekemiyorum günlerdir haftalardır çözüm yok nasıl çözülmez bir sorun anlamıyorum buna bir an önce çare bulun
Sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.
