Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

ING E-turuncu Hesabımdaki İşlem Kısıtlaması Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

profile
Ebru
18 Aralık 2025 16:46
381
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.”

İstanbul’da bulunan ING e-Turuncu hesabımda kendi hatamla dijital işlem kısıtlaması koydum ve bir yılı aşkın süredir bu kısıtlamayı kaldıramıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne transfer yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum.

Defalarca kez ING müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Uzun süredir paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

ING’den tek talebim, e-Turuncu hesabımdaki dijital işlem kısıtlamasının acilen kaldırılması ve paramın derhal kullanıma açılmasıdır.

19 Aralık 2025 10:52 (Şikayetten 18 saat sonra)
19 Aralık 2025 10:53

2813666 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ebru
Ebru
23 Aralık 2025 17:41

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve çözüm sunulmadı. Çözümlenmediği takdirde hukuki olarak hakkımı arama yoluna gideceğim. Mağdur durumdayım

Ebru
Ebru
24 Aralık 2025 20:12

Hesabımdaki paraya acilen ihtiyacım var, mağdur oldum. Bir an önce çözümlensin

Ebru
Ebru
24 Aralık 2025 20:55

Paramı çekemiyorum günlerdir haftalardır çözüm yok nasıl çözülmez bir sorun anlamıyorum buna bir an önce çare bulun

Ebru
Ebru
26 Aralık 2025 13:31

Sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melih
12 Kasım 2025 12:05
843
ing-bank-hesabim-uyarisiz-kapatildi-maddi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

profile
Yeliz
05 Haziran 2025 10:22
351
ing-bank-musteri-hizmetleri-ve-uygulama-sorunlari-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Şube Kapanışı Nedeniyle Hesabımı Uzaktan Açtıramıyorum, Mağdur Oldum

profile
Burcu
30 Kasım 2025 01:15
773

ING Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
27 Eylül 2025 15:40
915

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

profile
Tuğçe
03 Aralık 2025 00:09
1.252
ing-bank-mobil-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-parama-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri