to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına sabahtan beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum.
Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferi işlemini yapamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Uyarıda şubeye yönlendiriliyorum ancak ben Güngören’de ikamet ediyorum, bana yönlendirilen Maslak Sarıyer şubesi evime çok uzak ve bu nedenle şubeye gitmem fiilen mümkün olmuyor.
Konu hakkında telefon bankacılığını aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye aktaramıyorum. Hiçbir gerekçe açıklanmadan mobil girişimin engellenmesi ve alternatif bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılık erişimimin, güvenlik incelemesi gerekiyorsa da makul bir şekilde tarafımla iletişime geçilerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve acil para transferi işlemlerimi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...
ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir u...
ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...
Bugün ING Bank mobil bankacılık şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ING Mobil uygulamanız iptal edilmiştir, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...
Yorumlar