ING bilgileriniz
2.080 şikayet
Şifre Bloğu Nedeniyle Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
ING Bank mobil bankacılık üzerinden dijital kredi kullandık, çekilen krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için... müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Sistem sürekli şifre istiyor, ancak kartımız elimizde olmadığı için hangi şifreyi girmemiz gerektiğini de bi
150.000 TL EFT Sonrası Hesapların Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sularında, kıyafet alımı amacıyla iki farklı alıcıya toplam yaklaşık 150.000 TL... tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesapların dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını fark ettim. Durumu anlar anlamaz bankanızla iletişime geçtim, ardından savcılı
"Teşekkürler çözüldü"
Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
"Sorun çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler"
Kampanya Şartları Açık Olmadığı İçin Ödül Yüklenmedi
ING hesabıma bir kampanya bildirimi (pop-up) geldi. Ekranda yer alan tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat ...edilen ödül hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüğümde ilk olarak kampanyaya katılım sağlamadığım belirtildi. Ancak ekranda herhangi bir “katıl” butonu vey
HTNA SMS Gönderimi Çalışmıyor, Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum
ING internet şubesinden faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “...htna” yazarak 2205’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 gündür defalarca “htna” mesajını 2205’e yollamama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve bu nedenle 25.00

ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi
ING Bank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, Turuncu Hesap vadesiz hesabıma 10.000 TL ve üzeri tutar aktar...mam halinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeye istinaden 13 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma 10.000 TL’nin üzerinde para gönderdim. Görüşme sırasınd
Kart Ve Şube Yoksunluğundan Hesap Kapatma İmkânsızlığı
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan... bunu gerçekleştiremiyorum. Konya’da ING şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok, banka kartım da olmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. 08.06.2026 ve 09.06.2026
ING Bank'ta Müşteri Olmadığım Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
"ING Bank müşteri temsilcisi Fatmagül Hanım’a, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kartından Yetkisiz 45.000 TL Çekilmesi Ve Acil İade Talebi
Bugün saat 7 civarında sağlık sigortası adı altında 0548********98 numaralı hattan telefonla arandım. Bana banka poliçes...i ve sağlık sigortası işlemi yapıldığı söylenerek yönlendirmede bulundular ve telefon üzerinden bazı işlemlere onay vermem istendi. Bu görüşmelerin ardından babama ait Garanti Ban
ING Bank’tan Gelen 50.000 TL Uluslararası Transferi İşlem Görmedi
"Bir an önce işlemim yapıldığı için çok teşekkür ederim"
ING Bank’taki bireysel hesabıma, 26.05.2026 tarihinde Polonya’dan Rawbank ü...zerinden 50.000 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderen tarafta işlem
ING Bank’tan Shell Kampanyası Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
ING Bank kredi kartım ile Shell petrol istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1.400 TL alışverişe 400 TL Bonus” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını Mayıs ve Haziran ayları içinde yaptığım harcamalarla eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ING Bank 400 TL bonusu hesabıma tanımlamadı ve Shell harcama
İzinim Olmadan Kesilen Kart Aidatları İçin Tam İade Talebi
ING Bank tarafından adıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmadım, kartı açmadım, hatta şifresini bile almadım. Buna ra...ğmen hesabımdan her ay düzenli olarak kart aidatı kesildi. Kartın ne zaman açıldığını bilmediğim için tam süreyi veremiyorum ancak işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Kart a
ING Bank Emekli Maaşına Açıklama Olmadan Bloke Koyması
Ben Mehmet Ö*******. 18.05.2026 günü market alışverişi esnasında ING Bank emekli maaş kartımı kullanamadım. Aynı gün ING... Bank mobil bankacılık üzerinden de işlem yapmayı denediğimde kartımı kullanamadığımı gördüm. Bunun üzerine 19.05.2026 tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, emekli ma
İNG Bank Nakit Promosyonunun Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti
ING Bank üzerinden nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak otomatik ödeme talimatı verdim ve Şubat,... Mart, Nisan aylarında her ay en az 22.000 TL olacak şekilde düzenli olarak para gönderdim. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 3.500 TL tutarındaki nakit promosyonum yak
ING Bank'ta Hayat Sigortası İptal Edilemiyor Faiz Artışı Tehdidi
04.06.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 228221029 referans numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu kre...diye bağlı olarak 5006***45 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 6.915,36 TL tahsil edildi. Krediye ilişkin hesabım TR04***********************
Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Geri Ödeme Bekliyorum
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene

İzin Almadan Kesilen Kredili Hayat Sigortası Primine İade Ve İptal Talebi
ING Bank'tan 27 Mayıs 2026 tarihinde 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve gerçek anlamda... özgür irademe dayalı açık rızam olmaksızın, Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. aracılığıyla 5005***36 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 7.279,26 TL
ING Bank’tan Acil Telefon Desteği Ve Hızlı Kredi Kartı Teslimatı İsteği
ING Bank’ta ayın 3’ünde kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı şubeden hızlıca teslim almak istiyorum. Bununla ilgili b...ilgi almak ve yönlendirilmek için yaklaşık 6 saattir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda sistem sadece uygulamaya yönlendiriyor, he
1.180 TL İade Bekliyor, ING Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
ING Bank kartımla Sanal Market Migros üzerinden yaptığım bir internet alışverişini iptal etmeme rağmen, 1.180,35 TL tuta...rındaki iade yaklaşık 3 gündür hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen kartımın sonu 55 ile biten hesabıma herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Konu ile ilgil
Blokeli ING Bank Hesabına Hızlı Transferle Gönderilen 30 Bin TL’nin İadesi İçin Şikayet
Aile dostumun WhatsApp hesabı hacklenmesi sonucu, bu hesaptan bana 30.000 TL para talebinde bulunuldu ve ben de iyi niye...tle bu talebe inanarak 01.06.2026 tarihinde saat 21.08’de TR70**************************01 IBAN numaralı, E****** Ç************** adına kayıtlı ING Bank bireysel hesabına fast işle
ING Bankası Hesabımdan 10.000 TL Çekemiyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
"Teşekkürler"
ING Bankası hesabıma 10.000 TL para geldi; ancak hiçbir sebep gösterilmeksi...zin ne mobil uygulamadan ne de ATM kartından paramı çekemiyorum. Şubeye uğr
ING Bank'ta Yeni Müşteri Kredisi Onayındaki Çelişki Ve Kampanya Ayrıcalığının Kullanılamaması
ING Bank ’a yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kredimin... 96.500 TL olarak onaylandığı söylendi. Ancak mobil uygulamada hesabımda sadece 52.000 TL limit olarak göründü ve bu yüzden krediyi onaylayamadım. Ayrıca yeni müşterilere özel sunu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














