to read complaints and reviews, or file yours.1.180 TL İade Bekliyor, ING Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
ING Bank kartımla Sanal Market Migros üzerinden yaptığım bir internet alışverişini iptal etmeme rağmen, 1.180,35 TL tutarındaki iade yaklaşık 3 gündür hesabıma yansımadı. İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen kartımın sonu 55 ile biten hesabıma herhangi bir geri ödeme görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım. Ne Migros Sanal Market üzerinden ne de bankam üzerinden net bir bilgilendirme yapılmadı.
İptali gerçekleştirilen bu alışverişin iade tutarının bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve iadenin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2856801 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
