to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan Shell Kampanyası Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
ING Bank kredi kartım ile Shell petrol istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1.400 TL alışverişe 400 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını Mayıs ve Haziran ayları içinde yaptığım harcamalarla eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ING Bank 400 TL bonusu hesabıma tanımlamadı ve Shell harcamalarım kampanyaya dahil geçerli harcama olarak görünmüyor.
Özellikle Aksaray ilindeki ve Bursa Kestel ilçesindeki Shell istasyonlarından yaptığım harcamalar sistemde geçersiz gibi göründüğü için kampanya kapsamında sayılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, sadece “incelemeler devam ediyor” bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı.
Müşteri numaram 36514948 olup, kampanya koşullarını sağladığım 400 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2857076 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
