to read complaints and reviews, or file yours.150.000 TL EFT Sonrası Hesapların Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi
09.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sularında, kıyafet alımı amacıyla iki farklı alıcıya toplam yaklaşık 150.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu hesapların dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını fark ettim.
Durumu anlar anlamaz bankanızla iletişime geçtim, ardından savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen, dolandırıcıların kullandığı hesaplara ilişkin bankanızın nasıl bir işlem yaptığı ve paraların güvence altına alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Savcılık başvurum da mevcutken, ING Bank’tan beklentim, dolandırıcılara ait hesaplara acilen bloke konulması, mümkün olan tutarların iadesi için gerekli tüm işlemlerin yapılması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Bu olay nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum ve bankanızdan hızlı, şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2857594 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
