5
Çözüldü
ING Bank'tan Haksız 840 TL Üyelik Aidatı İadesi Talebi
26 Şubat 11:48610
"Ücret iadesi aynı gün yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING bilgileriniz
1.541 şikayet
Hoş Geldin Faizi Uygulanmadı, Faiz Oranım Yanlış Düşürüldü
26 Şubat 10:56553
ING’de Turuncu Ekstra hesabımda, her ay düzenli olarak yaptığım nakit girişleri sayesinde programa dahil olup hoş geldin... faizinden faydalanmaktayım. 27 Ocak ve 25 Şubat tarihlerinde de gerekli nakit girişlerini yaptım ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme SMS’leri de geldiği için, hoş geldin f
ING Bankası Vadesiz Hesabımda 1 Aylık Blok Ve Bilgi Eksikliği
25 Şubat 21:28537
Yaklaşık 1 aydır ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımda sebepsiz yere bloke bulunuyor ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Bankadan yalnızca SMS ile hesabımın inceleme altında olduğu ve inceleme tamamlandığında blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu mesajdan sonra ne
5
Çözüldü
Kredi Kapandıktan Sonra Hesabımdan Kesintilerin Devam Etmesi
25 Şubat 15:27290
ING Bank’ta kullandığım Destek Hesabı kredisinin tüm ödemelerini zamanında ...ve eksiksiz olarak yaptım. Krediyi tamamen kapatmama rağmen Aralık ayından
5
Çözüldü
MKK Kayıt Süreci Engeli Nedeniyle Fon Alımında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
25 Şubat 15:17867
"Merhaba ekipler tarafından arandım lakin meşgul olduğum için açamadım sorunum çözülmüştür ilgileri için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Kredi Taksit Tarihi Maaş Günüme Uymuyor, Şubede Değişiklik Reddedildi
25 Şubat 11:53432
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
1
ING Bank Pegasus Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Uygulamada Görünmüyor
24 Şubat 20:23574
ING Bank ’ın web sitesi üzerinden Pegasus bol bol Premium kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kar...tın teslimat adresi bilgilerini girdim ve işlemi tamamlamak üzere bu aşamadan sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Uygulamayı açtığımda, devam etmek için başvuru yaptığım kartı
1
Fast İşleminde 10.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
24 Şubat 19:46284
ING Bank üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15.28’de 10.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra bu... ödemenin bir dolandırıcılık kapsamında yapıldığını fark ettim ve hemen işlemin iadesi için talepte bulundum. İşleme ait sorgu numarası 2649889222’dir. Dolandırıldığımı belirtmeme
4
Çözüldü
Kapanan Konut Kredisi İçin Tapuda Hâlâ Görülen İpotek
24 Şubat 17:45274
"Teşekkür ederim."
1
Adana ING Bank Şubesinin Telefonları Cevaplamıyor
24 Şubat 12:45216
Adana ING Bank şubesine ait telefonu 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubedeki müşteri tem...silcileri ya da diğer personeller telefonlara kesinlikle bakmıyor. Kayseri’de ikamet ettiğim için şubeye gitme imkanım yok. Farklı numaraları ve kanalları da aradım, ancak sonunda
Öne ÇıkanKonular
1
Güvenlik Nedeniyle Hesap Kilidi Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor Ve Telefon Desteği Cevapsız
24 Şubat 11:45249
ING Bank nezdindeki hesabıma 19 Ocak tarihinden beri güvenlik sebebiyle kilitlendiği için mobil bankacılık üzerinden hiç...bir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor, kullanamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 0212 590 39 29 numaralı telefonu defalarca
ING Bank'ta Erken Kapanış Sonrası Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
24 Şubat 08:35765
"Teşekkürler iadem yapıldı"
5
Çözüldü
23 Şubat 23:09203
Seyithan şikayetini yayından kaldırdı
Şifrem Bloke Ve Şube Kapatılmaları Nedeniyle Kurumsal Mağduriyet
23 Şubat 18:38407
İngbank kurumsal mobil bankacılık hesabımın şifresi ayın 17’sinden beri bloke durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kurum...sal hesabımla birlikte şahsi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Tüm evrakları zamanında müşteri yetkilime teslim etmiş olmama rağmen sisteme sadece telefon ve ad soyad bilgilerimi kay
Kredi Faiz Oranı Aynı Kalmalı: Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
23 Şubat 18:301.088
17.02.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağ...lantılı olarak aynı gün 221224375 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 26.310,60 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçemin, kre
Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi
23 Şubat 17:071.028
ING Bank internet şubesi üzerinden 220580107 referans numarasıyla 200.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için 8.667,81 TL prim tahsil edildi. Daha sonra hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin
5
Çözüldü
Premium Kredi Kartı Başvurusu Yasal Limit Nedeniyle Red Ediliyor Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
23 Şubat 14:552.468
ING Bank’ın bol bol Premium kredi kartına 19.02.2026 tarihinden itibaren di...jital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, kartım bir türlü
1
ING Bankta Hesabım Blokeli Ve Parama Erişemiyorum
22 Şubat 20:31221
ING Bank’ta Mardin şubesinden açılmış olan hesabım yaklaşık 3 gündür blokeli durumda ve bu süre içinde hesabıma erişemiy...orum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığına dair bilgi görüyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu blokeden dolayı temel ihtiyaçları
Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Mobil Bankacılık Ve EFT İşlemleri Kesildi
21 Şubat 14:022.124
ING Bank nezdindeki hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ve bu işlemi ATM üzerinden gerçekleştirdim.... Numara güncelleme işleminden sonra birkaç kez mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra uygulama “Bilgileriniz eksik olduğu için işleminize d
5
Çözüldü
ING Bank'ın 2.000 TL Nakit Promosyonunu Ödeyememesi Ve Yanıltıcı Şartlar
21 Şubat 10:13852
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” ka...mpanyası kapsamında Aralık 2025 döneminde ING müşterisi oldum. Kampanya şar
Kredi Faiz Oranını Etkilemeden Zorunlu Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
20 Şubat 19:321.247
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile ba...ğlantılı olarak aynı tarihte 221224375 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 26.310,60 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçemin
1
Risk Değerlendirmesi Nedeniyle ING Hesabım Blokajda, Mobil Bankacılık Kullanamıyorum
20 Şubat 00:34505
ING mobil bankacılık hesabım, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği…” şeklinde bir mesaj geldikte...n sonra 18.02.2026 tarihinden itibaren blokeye alındı ve o tarihten bu yana ne hesabıma ne de dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve mob
3
ING Bank Bonus Kart Limiti Artışının Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği
19 Şubat 22:30646
2025 Kasım ayından beri ING Bank Bonus kart müşterisiyim. Kartımın limiti uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlı ve Kasım ...2025’ten bu yana defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artırılmıyor (kredi skorum yüksek olmasına rağmen). Limit artış taleplerimi mobil uygulama, müşter
ING Bank Avukatlara Özel Kredi Kartı Başvurumun Nedensiz Reddi Ve Açıklama Eksikliği
19 Şubat 17:40266
ING Bank internet şubesi üzerinden, uzun süredir ING Bank müşterisi olan ve İstanbul barosu’na kayıtlı bir avukat olarak..., baro ile ING Bank arasında yapılan anlaşma kapsamındaki avukatlara özel avantajlı kredi kartına dün başvuruda bulundum. Geçmişte hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98