to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Söz Verdiği 1.000 TL Promosyonu Vermedi
ING Bank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, Turuncu Hesap vadesiz hesabıma 10.000 TL ve üzeri tutar aktarmam halinde hesabıma 1.000 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeye istinaden 13 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma 10.000 TL’nin üzerinde para gönderdim.
Görüşme sırasında, yatırdığım tutarın en az 1 gün boyunca hesapta durması gerektiği özellikle söylendi, ben de bu şartı aynen yerine getirdim. Ancak buna rağmen vaat edilen 1.000 TL promosyon ödemesi hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı.
Konuyla ilgili açıklama alabilmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda tarafıma açıkça belirtilen kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen ödülün yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
ING Bank’ın, telefon görüşmesinde belirtilen kampanya taahhüdünü yerine getirerek tarafıma söz verilen 1.000 TL tutarını en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2857239 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
