Blokeli ING Bank Hesabına Hızlı Transferle Gönderilen 30 Bin TL’nin İadesi İçin Şikayet

Aile dostumun WhatsApp hesabı hacklenmesi sonucu, bu hesaptan bana 30.000 TL para talebinde bulunuldu ve ben de iyi niyetle bu talebe inanarak 01.06.2026 tarihinde saat 21.08’de TR70**************************01 IBAN numaralı, E****** Ç************** adına kayıtlı ING Bank bireysel hesabına fast işlemi ile para gönderdim. Daha sonra durumun bir dolandırıcılık olduğunu, talepte bulunan kişilerin hesabı hackleyen dolandırıcılar olduğunu öğrendim.
Bu hesaba benden önce de başka insanların para gönderdiğini, yani aynı yöntemle birden fazla kişinin mağdur edildiğini öğrendim. ING Bank’ı aradığımda para gönderdiğim hesabın zaten blokeli olduğu tarafıma söylendi. Kendi bankamı aradığımda ise 78611140 numaralı hesabımdan 01/06/2026 tarihinde 0099 – ING Bank bankasına yaptığım fast işleminin iade talebine ilişkin 2961762295 numaralı sorgu numarası bana iletildi. Ancak tüm bu bilgilere ve hesabın blokeli olduğunun belirtilmesine rağmen, ING Bank tarafından bu konuda herhangi bir iade işlemi yapılamayacağı ifade edildi.
Ben bu olayla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum, hesabı hacklenen akrabam da ayrıca suç duyurusunda bulundu. Buna rağmen, ING Bank’ın blokeli olduğunu beyan ettiği bu hesaptaki parayı mağdurlara iade etmek için bir adım atmaması, bankanın mağdurları değil adeta suçluların haklarını koruduğu yönünde bir izlenim oluşturmaktadır.
Bloke koyduğunuz bu hesaptaki 30.000 TL tutarındaki paramın, yapılan fast işlemi iptal edilerek veya uygun görülecek başka bir yöntemle, ivedilikle kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2856799 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.


