to read complaints and reviews, or file yours.05.04.2026 tarihinde ING Bank’ın web sitesinde yer alan “yeni müşterilere özel” ihtiyaç kredisi kampanyasını inceleyerek... kredi hesaplama ekranına girdim. İlanda faiz oranı %1,29 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bilgileri girip krediyi hesaplattığımda sistem bana minimum %3,04 faiz oranı gö
ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bl...oke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
ING Bank Turuncu Hesabıma 6 Şubat tarihinde 3.500 TL Nakit promosyon fırsatı tanımlandı. Kampanya koşuluna uygun olarak ...Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay hesabıma 22.000 TL gönderdim ve bu tutarı ilgili dönemlerde hesabımda tuttum. Buna rağmen taahhüt edilen promosyon ödülü hesabıma yatırılmadı.
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Bugün ingbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Uygulamada “kredin hazır, Turuncu Hesapla daha uyg...un faiz” şeklinde olumlu bir ifade gösterilerek önce başvurumun onaylandığı izlenimi verildi ve müşteri olmam yönünde yönlendirildim. Bu yönlendirmeye güvenerek müşteri olma adıml
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 2...00 TL, aylık toplam 600 TL ve 3 ay sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir bildirim gösterildi. Bu kampanyaya güvenerek su, doğalgaz ve elektrik faturalarım
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım ve kullanıcı kodum 31 Mart Salı gününden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edi...ldi. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum, internet ve mobil bankacılığı kullanamıyorum, hesabımdaki yaklaşık 75.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hatay İskenderun şubesine yönlendirildim
"İlgileri teşekkür ederim"
14.07.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 135.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında he5000***95 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında 6.418,92 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasının zorunlu olduğu, aksi hald
28.02.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Mersin Toroslar’daki Akbank’a ait 7353 numaralı Enerjisa ATM’sinden ING Bank h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin yalnızca 3.100 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.900 TL ise ATM içerisinde kaldı. Hatta 200 TL’lik banknotlarda
Bugün saat 16:00 civarında ING Bank’taki hesabımı aktif ettirdim ve başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 500 TL a...ktardım. Daha önce kurumlara olan borcum nedeniyle aylar önce hakkımda bir bloke yazısı gönderilmiş. Banka, bu eski bloke yazısını gerekçe göstererek bugün hesabıma aktardığım 500
ING Bank’tan 55.000 TL tutarında yeni ihtiyaç kredisi kullandım ve her ay düzenli olarak hesabımı kullanarak ödemelerimi... yapıyorum. Bankada devam eden başka bir kredim de bulunuyor ve onun taksitlerini de yine ING üzerinden ödüyorum. Bugün internet bankacılığına girdiğimde hesabımın durdurulduğunu
ING Bank ’taki vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle dün aniden kapatıldı ve hesapta bulunan yaklaşık 5–6 bin tl tutarındak...i paramı çekemiyorum. Bankadan SMS ile hesabın güvenlik nedeniyle kapatıldığı bilgisi geldi ancak paramı nasıl alabileceğime dair hiçbir yönlendirme yapılmadı. Bu süreçte banka il
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adıma Allianz Sigorta
Yaklaşık 2 aydır ING Bank tarafından gecikmiş borcum nedeniyle gün içinde defalarca telefonla aranarak rahatsız ediliyor...um. Borcumun farkındayım ve ödeme gücüm olsaydı zaten ödememi yapardım, ancak aramaların sıklığı benim için ciddi bir huzursuzluk kaynağı haline geldi. Gün içinde ortalama 8 kez,
ING Bank’ta yaklaşık 15 yıl önce babamın, benim telefonum üzerinden tanımladığı cep telefonu faturası otomatik ödeme tal...imatını 21 Mart’tan bu yana on gün boyunca defalarca aramama rağmen iptal ettiremedim. Bu talimatın o zaman benim iznim ve bilgim olmadan, benim telefonum kullanılarak nasıl verild
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça ...belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan
ING Bank Ümitköy şubesinde bulunan hesabımda 25.03.2026 tarihinde aldığım Askıda Kalan Para Piyasası Fonu’nu mobil uygul...ama üzerinden bozdurmak istediğimde, sistem sürekli “yeterli fon adeti yok” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Bu sorunu 26.03.2026 tarihinde fark ettim ve yaklaşık bir h
ING’de bulunan vadesiz hesabımla ilgili bugün telesekreter tarafından aranarak, bankadaki bilgi ve belgelerimin eksik ol...duğu, bu eksikliklerin tamamlanmaması halinde üç ay içinde hesabımın kapatılacağı ve bu süre boyunca hiçbir yeni bankacılık hizmetinden yararlanamayacağım bilgisi verildi. Ancak ba
ING Bank müşteri temsilcisi ile konuşamıyorum. 2 defa talep oluşturdum, telefon ettim, ulaşamadım. Boşuna reklamlara par...a ödüyorlar. Müşteri ile konuşarak anlaşmak işlerine gelmiyorsa, niye reklam veriyorlar? Cevap olarak e-posta atıyorlar, ama ben hesap açmak için konuşarak bilgi almak istiyorum. M
ING Bank Şişli şubesi nezdindeki hesabıma 4 Mart civarında, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Aradan yakl...aşık bir ay geçmesine rağmen hesabımdaki 230.000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte defalarca, toplamda yaklaşık 10
ING Bank bünyesindeki kredi kartıma bağlı nakit avans hesabımda bulunan 75.000 TL tutarındaki taksitli nakit avans borcu...mu, ödeme niyetim doğrultusunda 2026 yılı itibarıyla telefon bankacılığı üzerinden yapılandırmak üzere bankanızla defalarca görüştüm. Ancak tüm görüşmelerde, ilgili birimleriniz ta
"Tekrar arandım. Sorunun çözümü için gerekli telafiyi fazlasıyla sağladılar. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
