to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok geçte olsa kargolandı."
İndeks Kitabevi’nin web sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde verdiğim ORDER-26198AEpBAbmgej0545 numaralı deneme ve kita...p siparişim 6 gündür “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme kredi kartı ile alındı, kargo firması olarak PTT Kargo görünüyor ancak hiçbir il
17 Temmuz 2026’da İndeks Kitap’tan sınav için kitap siparişi verdim. Aradan 6 gün geçti, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yaz...ıyor, hiçbir hareket yok, sitede iptal seçeneği bile yok. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Sınava az kalmışken böyle oyalanmam tam bir rezillik, bu siteden sipariş
İndeks Kitap internet sitesinden verdiğim ORDER-26203LXIAAuieok4008 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı/e-postası da almadım. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kitaplara acil şekilde
İndeks Kitap üzerinden, Hepsi Jett Kargo ile gönderilecek şekilde pazar günü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2676017... ve ödemeyi banka kartı ile 2.460 TL olarak gerçekleştirdim. Üyelik oluşturmadan verdiğim bu sipariş için bugüne kadar bana hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişin üzeri
İndeks Akademi müşteri hizmetlerini 0850 888 0880 numaralı hattan aradım ve 49 dakikayı aşan süre boyunca hatta bekletil...dim. Telesekreter bu süre boyunca sürekli olarak “1. Sıradasınız” anonsu yapmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Sıra bendeyken sis
19.07.2026 tarihinde saat 15.49’da indekskitap.com üzerinden 14-19072026-1784465355 numaralı siparişimle Hoca Kafası 202...6 KPSS TYT ALES DGS Paragraf + Dil Bilgisi Kafala Soru Bankası 2’li Set ve diğer kitaplar için toplam 1.835,42 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İki gün önce siparişim içi
"Eksik olan ürünüm elime ulaştı. İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar ✨🙏"
İndeks Kitap Evi Yayınları’ndan 20.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde i...ki adet ürün bulunuyordu. Bunlardan “Haritalarla Coğrafya Atak 2026” adlı k
Pazartesi günü İndeks Kitap üzerinden bir sipariş verdim, gönderim PTT Kargo ile yapılacaktı. PTT takip numaram 27532788...30562 olmasına rağmen PTT’nin resmi sitesinden sorgulama yaptığımda “kayıt yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gönderim sistemde hiç görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için
23.07.2026 tarihinde saat 14.39’da (23.07.2026 14:39:42) indekskitap.com adresinden 6 adet KPSS deneme sınavı satın aldı...m. Siparişimi oluştururken kargo gönderim adresini yanlış girdiğimi fark edince, adres düzeltmesi yapabilmek için 0850 303 06 76 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine tam 58 dak
16.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26197UOdDAjsmjp9423 numaralı siparişi 2.938,27 TL ödeyerek verdim. Ara...dan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon
İndeks Kitap üzerinden dün gece saat 02:00 sularında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yapmak için ödeme işlemi g...erçekleştirdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ sepetimde görünüyor ve “Siparişlerim” bölümüne herhangi bir sipariş düşmedi. Banka uygulam
13.07.2026 tarihinde İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim. Kargom elime ulaştığı anda hiç vakit kaybetmeden iade sür...ecini başlattım, kitaplara hiçbir şekilde dokunmadım, kullanmadım. Buna rağmen iade talebim sürekli reddediliyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Sistemde iptal v
16 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.841,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim ve siparişim PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görü
14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden hmgs hazırlığı için toplam dört kitaptan oluşan bir sipariş ve...rdim. 22 Temmuz’da siparişimin paketlendiğine ve dört kitabın da kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana yalnızca “Karşılaştırmalı Usuller” kitabı ile “Müessir hmgs deneme”
İndeks Akademi’den dün sabah online olarak sipariş verdim ve ödeme kredi kartı ile alındı, sipariş numaram 1784713024bet...mf. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Aynı firmayla daha önce de defalarca geç gönderim prob
Yaklaşık 10 gün önce İndeks Kitap üzerinden A**** Ş**** soru çözümü isimli iki adet kitap siparişi verdim. 15 Temmuz saa...t 22.06’da oluşturduğum bu sipariş için sipariş numaram order 26196tbjhalvpcy7380 olmasına rağmen bugüne kadar ne bir kargo numarası paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında he
İndeks Akademi / İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 10 gün önce toplam 2.600 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi Bankkart ...ile peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “Siparişlerim” ekranında bir siparişim “Sipariş Hazırlanıyor”, diğer siparişim ise “Karg
İndeks Kitabevi’nden KPSS deneme ve çıkmış sorular kitabı siparişi verdim. Sistemlerinde 18 Temmuz tarihli siparişim 21 ...Temmuz tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma verilen PTT Kargo takip numarasını PTT sisteminde sorguladığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sipariş
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-26198KQ3CAvjydc4235 numaralı siparişim günlerdir “hazırlanıyor” ola...rak gözüküyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Sınavıma çok az bir zaman kalmışken bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişimin teslimat
İndeks Kitap üzerinden 20.07.2026 tarihinde KPSS için 6 adet civarında genel deneme kitabı siparişi verdim. Aradan 3 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de kargoya teslim edilmediği görünüyor. KPSS sınavıma çok az zaman kaldığı için bu denemelere acil olarak ihtiyacım va
İndeksakademi.com üzerinden KPSS ile ilgili deneme kitapları siparişi verdim. 19 Temmuz tarihinde, havale ile 1325 TL öd...eme yaparak ORDER-26200U23JAbdgnr2796 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Teşekkür ederim 🙏🏼🌸"
19 Temmuz tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim ve 320 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. WhatsApp hattından durumu sormak için yazdığımda ise bu sohbetin takip edilmediği
İndeks Kitap (indekskitap.com) üzerinden 17.07.2026 tarihinde yedi adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir h...afta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaşanan bu gecikme üzerine durumu görüşmek ve bilgi almak için müşte
