iletişim, sancak

Robo firmasından aldığım basınçlı su tabancasını, geçen sene iade etmek üzere firmanın tek görünen adresine kargo ile gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen aylar geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu anda ürün de bende değil, firmada mı kayboldu...

20.03.2026 tarihinde kazaya karışan Volkswagen Polo aracımı, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, kasko şirketi ile anlaşmalı Bosch Car Service‑Oğuşlar Group Otomotiv isimli özel servisine, “aracınızı teslim edebilirsiniz” şeklinde ulaşmaları üzerine 27.03.2026 tarihinde teslim ettim. Araçsız kal...

Anadolu Sigorta üzerinden Kurumsal Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile İstanbul’daki Şişli Kolan Hastanesi gastroenteroloji bölümüne 11 Mart 2026 tarihinde muayeneye gittim. Doktor, muayene sonrası endoskopi işlemi gerektiğini belirterek endoskopi tetkiki yazdı. Ancak Anadolu Sigorta, muayeneyi onaylama...

20 Mart saat yaklaşık 18:32 sularında Akbank internet şubesi üzerinden kendi Akbank hesabımdan, farklı bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ödemelerden biri 2.000 TL, diğeri 3.000 TL tutarındaydı. İşlemlerden kısa bir süre sonra alıcının suçlu olabileceğini fark ettik ve 1 sa...

31 Mart günü saat 8 civarında İş Bankası üzerinden havale ile itemsatis hesabıma 17.540 TL oyun içi para yüklemesi yapmak için para gönderdim. Ancak bu tutar, itemsatis üzerindeki ggfirereaper7462 kullanıcı adlı hesabıma hala geçmedi. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ...

18.03.2026 tarihinde Diyetisyen İpek Nazik’in online diyet hizmeti için Yaren İpek Nazik adına olan hesaba havale/EFT ile 8.000 TL ödeyerek bir aylık paket satın aldım. 27.03.2026 tarihinde alelacele yapılan bir görüşmenin ardından, 28 Mart Cumartesi akşamı saat 21.25 civarında diyet listem gönderil...

Bugün Balgat Ciğerci Bahattin şubesine gittiğimizde personelin genel tavrından ve hizmetinden ciddi anlamda rahatsız olduk. Çalışanların neredeyse tamamı asık suratlıydı, servis yaparken de adeta kafamıza vurur gibi, son derece kaba ve isteksiz bir şekilde servis yaptılar. Siparişi verdikten sonra i...

01.01.2026 tarihinde Oysho uygulaması üzerinden 60085818298 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1.659 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Oysho müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herh...

13.01.2023 tarihinde satın aldığım, faturası 14.01.2023 tarihinde kesilen Homend Alex Laser 1281h model robot süpürge, bir süre sonra şarj istasyonuna dönme arızası vermiştir. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis, arızalı parçanın sipariş edileceğini belirtti; ancak daha sonra be...

31.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi Bezirgan Sokak’taki BİM şubesinden Doa marka 1,5 litre konsantre çamaşır yumuşatıcı almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 79 TL olarak yazıyordu, hatta eski 95 TL fiyatı üzeri çizilip 79 TL olarak düzeltilmişti. Kas...

09.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.025 TL tutarında, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili sistemde önce “kargoya verildi” bildirimi göründü, ardından tekrar “hazırlanıyor” olarak değişti, daha sonra yeniden “kargoya verildi” şeklinde güncellendi....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre bekliyorum, aranma talebi oluşturuyorum, tekrar bekliyorum fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir ...

31.03.2026 akşamı oynanan milli maçı TV8’in web sitesi üzerinden izlerken yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maç sırasında sık sık reklama giriliyor ve bu reklamlar kapatılamadığı için maç yayını tamamen kesiliyor. Bir canlı maç yayını sırasında, özellikle milli maçta, kullanıcının 2 dakikada ...

26 Mart 2026 tarihinde Sportime’in kendi internet sitesi üzerinden #spt19422 numaralı çocuk sandalet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 739 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna ...

23 Mart Pazartesi günü sloid bruises adlı online mağazadan iki parça giysi siparişi verdim. Sipariş numaram sld9422. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Instagram...

31 Mart 2026 tarihinde 73 yaşındaki dedemi karın ağrısı şikayetiyle İstanbul Pendik Marmara Araştırma Hastanesi acil servisine getirdik. Dedemin aort anevrizması olduğunu, bu nedenle riskli ve öncelikli hasta olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hiçbir şekilde muayene önceliği tanınmadı ve sadece ...

30 Mart tarihinde Pınaronline üzerinden vermiş olduğum 26033000296799 numaralı online siparişim aynı gün öğleden sonra teslim edildi; ancak siparişimde yer alan hindi köfte, piliç kroket ve pizza ürünleri hiç teslim edilmedi. Teslimat esnasında bu ürünler pakette yoktu. Durumu fark eder etmez iki k...

Dijitsu 55 inç televizyonu yaklaşık 12 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra kurulum yapıp daha 1 hafta bile kullanmadan ekranda renk bozulmaları başladı, görüntü kendi kendine değişiyor ve bozuluyordu. Servisle görüştüm, zor bela gelip bu sorunu giderdiler ancak bu kez de tele...

Elmalı A101 merkez mağazasında kasada ödeme yaparken, siyah saçlı, kilolu ve ismi H***** olduğunu öğrendiğim kasa görevlisinin hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilere yüksek sesle çıkışarak konuşması ve sert tavırları hem beni hem de k...

19 Mart’ta Arçelik Akçaylar Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden cfm 9449 s 3in1 Arçelik cam kettle çay makinesi satın aldım. Ürünü 8.693 TL bedelle kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde çektirdim. 21 Mart’ta ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve iade için merkezle iletişime geçtim. Bayram...

Instagram üzerinden Tev Tekstil adlı satıcıdan 28 Mart tarihinde mıknatıslı koruma özelliği bulunan bir telefon kılıfı sipariş ettim. 31 Mart’ta elime ulaşan ürün ise ilanda belirtilen özelliklere sahip olmayıp, sıradan bir telefon kılıfı olarak gönderildi ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde u...