Uber Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Acil İade Talebi

29.05.2026 tarihinde saat 14.49’da Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan (son 4 hanesi 6535) iyzico/Uber açıklamasıyla 642 TL çekilmiştir. Benim herhangi bir Uber hesabım yok, bugüne kadar Uber uygulamasını dahi kullanmadım ve Uber ile paylaştığım hiçbir kart bilgim bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan iznim olmadan para çekilmesi, özellikle öğrenciyken kısıtlı bütçem üzerinde çok ağır bir mağduriyet oluşturmuştur.

Dekont üzerinde sadece çekilen tutar ve kart bilgisi yer almakta, işlemle ilgili başka hiçbir açıklama ya da detay bulunmamaktadır. İşlem Ankara Mamak’taki hesabım üzerinden yapılmış olarak görünmektedir. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip işlem itirazı ve hile şüphesi nedeniyle kayıt açtırdım, ancak sürecin uzun sürebileceği belirtildi. Bu süreç devam ederken, haksız yere çekilen bu tutar nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Uber’i hiç kullanmayan ve sisteminizde hesabı bile bulunmayan bir kişinin kartından bu şekilde çekim yapılması, güvenlik açısından son derece endişe vericidir. Bu nedenle, söz konusu 642 TL’nin, hiçbir gecikme olmaksızın ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, işlem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşayan kullanıcılar açısından da bu güvenlik açığının acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.