Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Saygısız Ve İlgisiz Bir Tavırla Karşılaştık

201

28 Mayıs günü saat 22.10 sularında BP Geçit benzin istasyonuna, aracımızın gazı bittiği için giriş yaptık. İstasyona girer girmez çalışanlar uzaktan bağırarak gaz olmadığını söylediler, yanımıza dahi gelmediler, herhangi bir açıklama yapma gereği duymadılar. Erkek arkadaşım emin olmak ve durumu netleştirmek için markete girip hem sigara almak hem de durumu anlatmak istedi ancak içerideki görevli, “Ben bilmem, sistemler” diyerek başından savdı.

Aracın yolda kalma ihtimalini ve başka bir peron olup olmadığını sormak için çalışanların yanına gittiğimizde ise, daha yüzüne bile bakmadan, soruyu tam sormadan “Yok işte, gitti sistemler” cevabını verdiler. İstasyonda bulunduğumuz süre boyunca ne yüzümüze bakıldı ne de açık, net bir bilgilendirme yapıldı. Erkek arkadaşım marketteyken, personelin sürekli arabanın içine dik dik baktığını, bu bakışlar nedeniyle kendimi rahatsız ve adeta taciz edilmiş hissettiğimi belirtmek isterim.

Hem saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık hem de bu tutum nedeniyle kendimizi güvensiz ve rencide olmuş hissettik. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. İstasyondaki çalışanların bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem müşteriyle iletişim hem de saygı konusunda personelin uyarılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 09:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

1 Haziran 11:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Hoget Petrol Karaburun PO Bayisi Çalışan Hanım Efendi

2.617

Gece çok geç bir saatte yolda kaldık. Güçlükle bir akaryakıt istasyonuna ulaştık. İstasyon görevlisi doğal olarak uyuyor...

Petrol Ofisi Yakıt Alamadan İstasyondan Ayrılmak Zorunda Kaldım

393

5 Şubat 2026 günü saat 16.10 civarında Adana Sadıkoğulları BP istasyonuna aracıma benzin almak için girdim. Ancak istasy...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor

1.770

BP istasyonuna yakıt almak için girdim ve boş pompa alanının önüne aracımı park ettim. Tam inecekken, görevli geldi ve ö...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor
BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor

BP Petrolleri Hizmet Eksikliği, Çalışanların Müşterilerine Muamelesi

1.042

Bugün öğleden önce BP petrol (mstf Akaryakıt Akhisar şubesi) ne uğradım. Hem yakıt aldık hem de lavaboları kullanıp bebe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular