Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Saygısız Ve İlgisiz Bir Tavırla Karşılaştık

Zehra
1 Haziran 09:09153

28 Mayıs günü saat 22.10 sularında BP Geçit benzin istasyonuna, aracımızın gazı bittiği için giriş yaptık. İstasyona girer girmez çalışanlar uzaktan bağırarak gaz olmadığını söylediler, yanımıza dahi gelmediler, herhangi bir açıklama yapma gereği duymadılar. Erkek arkadaşım emin olmak ve durumu netleştirmek için markete girip hem sigara almak hem de durumu anlatmak istedi ancak içerideki görevli, “Ben bilmem, sistemler” diyerek başından savdı.

Aracın yolda kalma ihtimalini ve başka bir peron olup olmadığını sormak için çalışanların yanına gittiğimizde ise, daha yüzüne bile bakmadan, soruyu tam sormadan “Yok işte, gitti sistemler” cevabını verdiler. İstasyonda bulunduğumuz süre boyunca ne yüzümüze bakıldı ne de açık, net bir bilgilendirme yapıldı. Erkek arkadaşım marketteyken, personelin sürekli arabanın içine dik dik baktığını, bu bakışlar nedeniyle kendimi rahatsız ve adeta taciz edilmiş hissettiğimi belirtmek isterim.

Hem saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık hem de bu tutum nedeniyle kendimizi güvensiz ve rencide olmuş hissettik. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. İstasyondaki çalışanların bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem müşteriyle iletişim hem de saygı konusunda personelin uyarılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 09:18 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

1 Haziran 11:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Hoget Petrol Karaburun PO Bayisi Çalışan Hanım Efendi

Elcin
23 Şubat 2024 15:242.562

Gece çok geç bir saatte yolda kaldık. Güçlükle bir akaryakıt istasyonuna ulaştık. İstasyon görevlisi doğal olarak uyuyor...

Petrol Ofisi Yakıt Alamadan İstasyondan Ayrılmak Zorunda Kaldım

Özge
6 Şubat 12:21352

5 Şubat 2026 günü saat 16.10 civarında Adana Sadıkoğulları BP istasyonuna aracıma benzin almak için girdim. Ancak istasy...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor

Gamze
8 Aralık 2023 09:541.770

BP istasyonuna yakıt almak için girdim ve boş pompa alanının önüne aracımı park ettim. Tam inecekken, görevli geldi ve ö...

BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor
BP Petrolleri Balatçık Çalışanları Kadın Şoför İstemiyor
2

BP Petrolleri Hizmet Eksikliği, Çalışanların Müşterilerine Muamelesi

Haticenur
Haticenur
Petrol Ofisi
8 Ağustos 2023 17:151.042

Bugün öğleden önce BP petrol (mstf Akaryakıt Akhisar şubesi) ne uğradım. Hem yakıt aldık hem de lavaboları kullanıp bebe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular