to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesinin Çarptığı Aracımın Tamponu Hasarlı Ve Cevapsız
27 Aralık 2025 saat 15:08 civarında Gaziantep’te Yemeksepeti’ne bağlı bir restoran kuryesi aracımla seyir halindeyken aracıma arkadan çarptı. Çarpma sonucu aracımın tampon kısmında boyalarda çatlama ve hasar oluştu. Olay anına ait fotoğraflar ve kaza tutanağı elimde mevcuttur. Buna rağmen kurye kendi aracının ruhsat bilgilerini benimle paylaşmadı.
Yaşanan bu kazayı Yemeksepeti uygulaması üzerinden defalarca kez bildirdim. Her seferinde tarafıma sadece “konuyla ilgilenildiği” yönünde otomatik bir geri dönüş yapıldı ancak bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Aracımda oluşan hasarın giderilmesi için tampon kısmının gerekli şekilde onarılmasını ve tamir masraflarımın Yemeksepeti tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Olayın kayıt altına alınmasını, elinizdeki kurye bilgilerinin kullanılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve tarafımla acilen iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip ediyor olacağız. Farklı bir durum olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
