VeloHosting İade İşleminde Parayı Kesiyor

VeloHosting firmasından 26.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VDS hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 900 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 saat sonra, başka bir firmada aktif VDS hizmetim olduğu için bu hizmete ihtiyacım kalmadığını fark ederek iade talebinde bulundum.

Firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk görüştüğümde iadenin onaylandığını, 900 TL’nin tamamının 1 hafta içerisinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak bugün tekrar dönüş yaptıklarında, ödemeyi yurt dışından aldıkları için 3 defa vergiye tabi olduğunu, bu nedenle sadece 225 TL iade edebileceklerini ifade ettiler. Satın alma sırasında bu tür bir kesinti, vergi veya iade şartı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Hizmeti yalnızca birkaç saat kullanmış olmama ve başta 900 TL’nin tamamının iade edileceğinin söylenmesine rağmen sonradan bu şekilde tutarın düşürülmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 900 TL’nin tamamının, tarafıma söz verildiği gibi eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.