İletişimsiz Telefon Ve WhatsApp Hattı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Elart’ın kendi internet sitesinden 23 Mayıs tarihinde 26933 numaralı sipariş ile yatak örtüsü satın aldım. Kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için bu siparişi iptal etmek istedim ancak firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.

25 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden ulaşamamak, ilgisiz ve yanıtsız kalınması nedeniyle mağdur edildiğimi ve dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.