İletişimsiz Telefon Ve WhatsApp Hattı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Fatma

1 Haziran 09:1620

Elart’ın kendi internet sitesinden 23 Mayıs tarihinde 26933 numaralı sipariş ile yatak örtüsü satın aldım. Kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için bu siparişi iptal etmek istedim ancak firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.

25 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden ulaşamamak, ilgisiz ve yanıtsız kalınması nedeniyle mağdur edildiğimi ve dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yatak Örtüsü Siparişinde Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Ebru

Elart

5 Mart 13:20530

01.03.2026 tarihinde Elart’ın resmi web sitesi www.elart.com üzerinden yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 248...51. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne kargo ne de hazırlık aşamasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş için kredi ...

İade Hakkım Görmezden Gelindi, Telefonlara Cevap Verilmiyor

Nazlı

Elart

5 Ocak 21:11819

Elart’ın internet sitesi üzerinden yatak örtüsü, bornoz takımı ve Sofra/günlük yatak örtüsü satın aldım. Ürünler yaklaşı...k bir buçuk hafta önce elime ulaştı ancak eve geldiğimde beğenmedim ve sözleşmede yer aldığı gibi 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. İade için firmaya belirtilen irtibat nu...

1 Destek

Elart Siparişinde İletişimsizlik Ve İptal Talebi

Medine

Elart

7 Mart 08:48540

3 Mart 2026 tarihinde Elart’ın kendi internet sitesi üzerinden #24900 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde ...

Elart'tan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Sümeyya

Elart

16 Nisan 17:34240

16 Nisan Perşembe günü saat 09:29’da Elart firmasının kendi web sitesi üzerinden bir uyku seti siparişi verdim. Ödeme Iy...zico altyapısı üzerinden alındı ve bana 344630 işlem/sipariş numarasıyla mesaj iletildi. Toplam 3.399,96 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettirmek için hem WhatsA...