to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile olan spor paketi aboneliğimin sözleşme süresi bitince iptal işlemi için genel merkez telefon numarasını aradım. Telefonda 17 dakika hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan hat kendi kendine kapandı. Ardından sistemden gelen “online işlemlerden yapabilirsiniz” uyarısı üzerine Digiturk online sayfama giriş yaptım ancak sayfada aboneliği iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmadığını gördüm.
Bunun üzerine bu kez e‑Devlet üzerinden Digiturk iptal başvurusu yapmak istedim. Ne mobil uygulama üzerinden ne de normal web sayfası üzerinden işlem tamamlanamadı ve iptal sürecini başlatamadım. 1 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte telefon, online işlemler, e‑Devlet ve diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen aboneliğimi sonlandırmak için işleyen bir kanal bulamıyorum.
Aboneliğimin, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve yeni bir taahhüt oluşturulmadan en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma SMS veya e‑posta yoluyla yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram ve müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşılabilmektedir.
Digiturk aboneliğimde ana paketimin sözleşmesi bittikten sonra, sözleşmenin bitimine daha 3 ay olmasına rağmen spor ek paketim de aniden iptal edildi....
Digiturk üyeliğim geçen ay sona eriyordu, bunun üzerine iptal talebi verdim. Ancak son gün fikrimi değiştirip üyeliğimin devam etmesini istediğim için Digiturk’ü aradım. Görüşmede bana “Sizi genel merkezden arayacaklar” denilerek telefon kapatıldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 Şubat 20...
Digiturk spor paketim 17.01.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş. Bunu, o gün maç izlemek için sisteme girdiğimde paketime erişemeyince fark ettim. Spor paketine https://digiturk.com.tr adresindeki, 444 2 373 numaralı telefonla da hizmet veren ortak çalışıla...
Digiturk “Sporun Yıldızları” paket aboneliğimle ilgili 26.02.2026 tarihinde saat 15.45’te müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede özellikle yeni yapılacak sözleşmenin ne zamana kadar geçerli olacağını sordum ve bana açıkça sezon sonuna kadar süreceği söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin a...
Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...
Yorumlar