Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı
Erdal
04 Ağustos 16:12
688

İzmir Forum Bornova’daki ıkea mağazasından alışveriş yaptım. Katlanır sandalye ve minder almak istiyordum. Ürünlerin stoğu ile ilgili ilgili departmandan bilgi aldım; bana minderlerin 1 hafta içinde geleceği söylendi. Bunun üzerine başka ürünlerden toplamda 30.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. 12 Temmuz’da yapılan bu bilgilendirmeden sonra 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler stokta hâlâ bulunmuyor.

Bu süreçte mağazayla ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim; ilk başta stok geleceği söylendi, ancak daha sonra mağazadan gelen geri dönüşte bir yanlışlık olduğu ve stoğa girişin olmayacağı belirtildi. Bu sebeple sandalyelerime minder temin edemedim. Ayrıca, planladığım şekilde ürünlerden faydalanamıyor ve mecburen aldığım ürünlerin tamamını iade etmek zorunda kalıyorum. Bu da bana hem ek iş yükü hem de ciddi bir zaman kaybı yaratıyor.

Ikea’dan süreçle ilgili daha net ve doğru bilgi bekliyor, bu sebeple uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumhur
03 Aralık 2023 18:09
2.226
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Begüm
01 Aralık 2024 03:31
2.243
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
15 Ekim 2023 20:55
984
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Anil
01 Nisan 2024 15:50
1.156

Ece
17 Aralık 2024 22:01
872
Eksik Ürün Ve Geciken Montaj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri